10 برندی که بدترین تجربه خرید خودرو را دارند

مطالعه‌ی شاخص رضایت فروش جی دی پاور در سال 2016 نشان‌دهنده‌ی بهترین و بدترین برندهای خودرویی از لحاظ تجربه‌ی خرید خودرو است. مطالعه‌ی امسال از نظرسنجی 28979 خریدار خودروی جدید حاصل شده است.

میزان رضایت خریداران از فرایند خرید خودرو با حداکثر امتیاز 1000 سنجیده می‌شود. در لیست زیر 10 برند خودرویی که بدترین تجربه‌ی خرید در سال 2016 داشته‌اند را معرفی کرده‌ایم.

  • آکورا

acura
در میان برندهای لوکس آکورا با 769 امتیاز بدترین عملکرد را ثبت نموده است. این امتیاز نسبت به امتیاز متوسط 801 برندهای لوکس پایین به نظر می‌رسد و البته نشان از عدم بهبود تجربه‌ی خرید شرکت نسبت به سال پیش دارد. در سال گذشته این برند امتیاز 706 را به دست آورده بود البته امتیاز متوسط سال پیش نیز 732 بود.

  • تویوتا

toyota
سال پیش تویوتا امتیاز 678 را کسب کرد و امتیازی کمتر از حد متوسط 681 داشت. این شرکت ژاپنی امسال بهتر عمل کرده و امتیاز 766 را به دست آورده که اندکی از حد متوسط 764 بالاتر است. در میان برندهای غیرلوکس تویوتا عملکردی متوسط داشته و از میان 17 شرکت در رتبه‌ی نهم قرار گرفته است.

  • هوندا

honda
عملکرد هوندا نسبت به سال پیش تقریباً پایدار بوده و امسال امتیاز 755 را کسب کرده است. سال گذشته این شرکت با امتیاز 679 رتبه‌ی یازدهم برندهای غیرلوکس را کسب کرده بود. امسال با یک پله صعود به رده‌ی دهم رسیده هرچند فیات در مطالعه‌ی امسال حضور ندارد.

  • کرایسلر

chrysler
به نظر می‌رسد که کرایسلر هرگز در مطالعات جی دی پاور خوب عمل نمی‌کند و این مطالعه نیز استثنا نیست. کرایسلر امسال با امتیاز 750 در رده‌ی یازدهم برندهای غیرلوکس قرار گرفته است. سال پیش و از میان 19 برند، کرایسلر با امتیاز 666 در رتبه‌ی چهاردهم قرار گرفته بود.

  • کیا

kia
شاید کیا در مطالعه‌ی کیفیت اولیه‌ی جی دی پاور عملکرد احساس‌برانگیزی داشته باشد اما در این مطالعه رتبه‌ی خوبی را به دست نیاورده است. با امتیاز 747، کیا در میان برندهای غیرلوکس رتبه‌ی دوازده را به دست آورده که البته نسبت به سال پیش حاکی از بهبود شرایط این شرکت است. سال پیش کیا با امتیاز 662 و رتبه‌ی شانزدهم به کار خود پایان داده بود.

  • مزدا

mazda
مزدا در لیست امسال سقوط آزاد را تجربه نموده است. سال پیش این شرکت امتیاز 683 و رتبه‌ی نهم را به دست آورده بود اما امسال با امتیاز 742 به رده‌ی سیزدهم سقوط کرده است.

  • هیوندای

hyundai
همانند مزدا، هیوندای نیز امسال افت داشته است. با امتیاز 741، هیوندای به سوی ته لیست رهسپار شده است. سال گذشته این شرکت امتیاز 683 و رتبه‌ی هشتم را به دست آورده بود.

  • جیپ

jeep
جیپ پس از کسب رتبه‌ی آخر (!) در سال 2015 توانسته اندکی خود را امسال بالا بکشد و امتیاز 740 را کسب کند. جیپ توانسته بالاتر از دیگر شرکت زیر چتر حمایتی فیات کرایسلر یعنی دوج قرار بگیرد.

  • دوج

dodge
دوج همچون گذشته تجربه‌ی خرید خوبی را برای خریداران ارائه نکرده و بار دیگر رتبه‌ی یکی مانده به آخر را کسب کرده است. امسال دوج امتیاز 738 را به دست آورده که نسبت به امتیاز 652 سال پیش افزایش یافته اما به یاد داشته باشید که امتیاز متوسط برندهای غیرلوکس نیز 83 واحد افزایش یافته است.

  • رم

ram
و بالاخره برند رم با کسب امتیاز 733 و رتبه‌ی آخر بکار خود پایان داده است. در سال 2015 رم بهتر از سال جاری عمل کرده بود و با امتیاز 664 در رده‌ی پانزدهم قرار داشت.

همچنین بخوانید: 10 برندی که بهترین تجربه خرید خودرو را دارند
منبع: autoguide

درباره نویسنده

تصویر پروفایل شاهین احمدزاده

شاهین احمدزاده، نویسنده و مترجم مطالب مربوط به دنیای خودرو

21 دیدگاه

  1. (ali (CHEVY NOVA
    سوابق: (1266 دیدگاه) ,

    بدترین امتیازات هم خودروسازان امریکایی بگیرند بازم عشق من هستند

    پاسخ
  2. تصویر پروفایل Nima
    Nima
    سوابق: (790 دیدگاه) ,

    این فیات گند زده به کرایسلر
    همجا بدترین امتیازارو میگیرن
    حیف این برندارى معتبر و با سابقه که اینطورى شدن.
    فرارى رو خراب نکنه یه موقع

    پاسخ
    1. (ali (CHEVY NOVA
      سوابق: (1266 دیدگاه) ,

      نیما جون حرفت درست اما
      از اون زمانی که فیات و کرایسلر با هم شریک شدن شاهد موفقیت های پی در پی جیپ هستیم ما و جیپ امسال پرفروش ترین سال براش محسوب شد و مقامات جیپ هم گفتن که تو این 75 سال که از تاسیس جیپ میگذره اینقدر فروش نداشتند که در 2015 و 2016 داشتند
      حتی از نظر من دوج هم افت نکرده میدونی چرا؟؟ چون دوج محصولاتی مثل دارت و گراند کاروان رو میخواد کنار بذاره که خود این کار باعث میشه که دوج یه پله بالاتر از فورد و شوی قرار بگیره و محصولات عامیانش کمتر میشه و دوج رو خاص تر میکنه
      کرایسلر هم امثال با معرفی پاسیفیکا و نامزدی این مدل در خودروی سال2017 نشون داد که داره خوب پیشرفت میکنه
      به نظر من نیمه پر لیوان رو باید دید

      پاسخ
    2. امپراتور لامبورگینی
      سوابق: (3640 دیدگاه) ,

      نیما جان
      فراری هیچ وقت مثل مزراتی یا آلفا زیرمجموعه ی فیات نبوده.
      همیشه مستقل کار کرده و میکنه.
      این فیات هست که از کنار تکنولوژی های فراری داره نون میخوره !!
      از سال 2015 فراری عزم جدی خودش برای جدا شدن از FCA را نشون داد
      10 درصد از سهام فراری به بورس بین المللی رفتن و واگذار شدن .
      مقامات فراری گفتند که تا سال 2025 سهم فیات به زیر 25 درصد خواهد رسید
      فراری همیشه فاصله ی خودش رو با فیات حفظ کرده.

      پاسخ
  3. تصویر پروفایل MPH
    MPH
    سوابق: (142 دیدگاه) ,

    جالبه که لکسوس و اینفینیتی تو بهترینها هستن ولی آکورا….
    مهمترین و عجیبترین نکته اینه که فیات در این لیست حضور نداره(اگر چه چندتا نماینده داره)

    پاسخ
    1. شاهین
      سوابق: (3133 دیدگاه) ,

      سلام
      فیات کلا امسال در لیست نبوده.

      پاسخ
  4. Bavaria
    سوابق: (219 دیدگاه) ,

    نمیخوام حرف کلیشه ایی بزنم ولی بدترین تجربه خرید رو میشه از ویرانخودرو تجربه کرد.دیگه احتیاج به گفتن توضیح نیست همتون مطلع هستید

    پاسخ
    1. احسان(احسان سابق)
      سوابق: (2207 دیدگاه) ,

      :املا درسته چون اونا ویرانخودرو ندارن

      پاسخ
  5. حميد
    سوابق: (868 دیدگاه) ,

    منکه متوجه نشدم این چه اماری هست دقیقا بهترینها شدنند بدترین

    پاسخ
    1. شاهین
      سوابق: (3133 دیدگاه) ,

      سلام
      در مقاله ی بعدی که بهترین ها هستند معیارهای این نظرسنجی ذکر شه منتها برای پرهیز از تکرار در این مقاله آورده نشده. اگه زحمتی نباشه یه نگاه به اون هم بندازین. ممنونم

      پاسخ
    2. KING 918 (سلطان اشتوتگارت)
      سوابق: (1605 دیدگاه) ,

      نه رفیق …
      هیچ کس نمیتونه با این نظر سنجی ها اثبات کنه اکورا ماشین بدیه یا دوج چلنجر ماشین بدیه ….
      این یه نظر سنجی از میان مشتری ها برای میزان رضایت خریداران از فرایند خرید خودرو حساب میشه
      حالا ممکنه یا از ماشین خوششون نیومده باشه یا از خدمات پس از فروش ناراضی بوده باشن یا هزینه های خودرو بالا بوده و ….
      اینکه به کل خوب یا بد ماشین رو مشخص کنه نیست ….

      پاسخ
  6. تصویر پروفایل volvo fh
    volvo fh
    سوابق: (148 دیدگاه) ,

    پرفروشترین برندها شدن بدترین
    اگه بدترین هستند چرا پر فروشن

    پاسخ
  7. اسحاق
    سوابق: (1 دیدگاه) ,

    بنده خداها باید مطلع بشن شرکت هایی به اسم ایرانخودرو و سایپا هم وجود دارن تا شاخص های بد بودنشون یکم تغییر کنه!

    پاسخ
  8. X5
    سوابق: (122 دیدگاه) ,

    ناراحت کننده ترینش دوج و رم اونم از عملکرد ضعیف فیات و کرایسلر که به همچین روزی افتاده کاش مرسدس هیچ‌موقه این شرکت نمی فروخت

    پاسخ
  9. بنزما
    سوابق: (190 دیدگاه) ,

    خدایی چلنجر نقره ای تو عکس خیلی لاته
    فولوکس و ایودی پر فروش نه؟تو لیست بهترینان نه بدترینا
    لنجر تو اگه بدترینی پرشیا و سمند و ال نود جز کدوم دستن اقا چلنجر بده یکی به من بده خدا ما بد می خوایم
    اقا شاهین داداش گلم یه قولی در مورد گرن توریسمو اسپرت با ارزش ترین شبیه ساز دنیا ما ازت گرفتیما چی شد پس داداش

    پاسخ
    1. X5
      سوابق: (122 دیدگاه) ,

      بیاد حتما تو سایت تکنولوژی میزارن هنوز نیومده

      پاسخ
  10. USA & JAPAN
    سوابق: (178 دیدگاه) ,

    اخه چرا؟؟؟؟؟؟؟!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    پاسخ
  11. م.ر
    سوابق: (11 دیدگاه) ,

    دوستان توجه داشته باشید این نظر سنجی فقط مربوط به تجربه خرید خودروست نه کیفیت فنی. برندی مثل رم به دلیل کم بودن تنوع محصول کاملا طبیعیه امتیاز کمی بگیره ولی بنز با تنوع محصول با سبد کامل محصولات امتیازش تو این بخش بالا میره، نحوه فروش و نمایندگی های فروش که بماند. فیات چون میخواهد ارزون بفروشد و زیاد، آن هم با یک سری برند تازه احیا شده خوب مطمئنن نمیتونه بودجه زیادی برای نمایندگی هاش بگذاره ولی برند بنز یا پورشه نمایندگی های فروش فوق العاده ای دارن. لطفا به اصل و موضوع مطلب توجه کنید

    پاسخ
  12. احمد باقری
    سوابق: (4265 دیدگاه) ,

    معلوم نیست این آمار از کجا اومده.

    پاسخ
  13. رامین
    سوابق: (5 دیدگاه) ,

    ولی خودروهای فرانسوی جزو بدترین خودروها هستندوبالاترین استهلاک را دارنددر کشور خودمان از رنو5 و زانتیا که سایپا تولید میکر د وپژوکه ایرانخودرو

    پاسخ

دیدگاه شما چیست؟

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

لطفاً از نوشتن به‌صورت پینگلیش، اجتناب نمایید. نظرات حاوی توهین، عبارات غیراخلاقی، سیاسی، مطالب غیر مرتبط، اسپم، ترول و تبلیغاتی پذیرفته نمی‌شوند. برای تغییر آواتار خود می‌توانید از سایت گراواتار استفاده نمایید.