لو رفتن اطلاعات 3.3 میلیون مشتری فولکس‌واگن

خریداری، لیزینگ کردن و سایر اشکال انتخاب خودرو شامل امضای قراردادهای مالی است. به همین خاطر مشخصات شخصی خریدار باید در قراردادها ثبت و البته از همه آن‌ها حفاظت شود؛ به عبارت دیگر حفظ اطلاعات افراد در چنین قراردادهایی اهمیت بالایی دارد.

البته یکی از فروشندگان گروه فولکس‌واگن با انجام اقداماتی حریم شخصی مصرف‌کنندگان این خودروساز را نقض کرده و بیش از ۳.۳ میلیون نفر در آمریکای شمالی تحت تأثیر این عمل قرار گرفته‌اند.

بر اساس بیانیه منتشر شده توسط فولکس‌واگن آمریکا، این خودروساز اخیراً فهمیده یک شرکت ثالث غیرمجاز به اطلاعات شخصی محدود مشتریان آئودی، فولکس‌واگن و برخی نمایندگی‌های مجاز در آمریکا و کانادا دست یافته و از آن‌ها برای فروش دیجیتال و فعالیت‌های بازاریابی استفاده کرده است.

این اطلاعات بین سال‌های ۲۰۱۴ تا ۲۰۱۹ و از فایلی الکترونیکی که فروشنده فولکس‌واگن بدون در نظر گرفتن شاخص‌های امنیتی رها کرده به دست آمده‌اند.

این اطلاعات لو رفته شامل ۳.۱ میلیون مشتری آئودی یا خریداران علاقه‌مند در آمریکا و ۱۶۳ هزار نفر در کانادا بوده است. ۳۳۰۰ مشتری و خریدار علاقه‌مند به مشتریان فولکس‌واگن نیز تحت تأثیر این قضیه قرار گرفته‌اند. اطلاعات موردبحث شامل نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن و برخی شماره شناسایی و ویژگی‌های خودرو بوده‌اند.

البته حدود ۹۰ هزار مشتری یا خریدار علاقه‌مند محصولات آئودی در آمریکا در معرض خطر بیشتری قرار دارند زیرا اطلاعات حساس به دست آمده از این افراد شامل شماره گواهینامه رانندگی بوده است. درباره برخی افراد نیز تاریخ تولد، شماره امنیتی اجتماعی و شماره‌حساب‌ها لو رفته است.

فولکس‌واگن گفته اطلاعات حساس مشتریان کانادایی شرکت افشا نشده است. این خودروساز همچنین به‌صورت مستقیم با تمامی افراد تماس گرفته و به ۹۰ هزار نفری که اطلاعات حساسشان لو رفته پیشنهاد سرویس‌های حفاظت اعتباری رایگان داده شده است.