ایستگاه خبر

مشکلات در تحویل خودروها و سردرگمی مشتریان

چه خریدار خودرو در بورس باشید یا ازجمله افراد خوش‌شانسی که در قرعه‌کشی‌های خودروسازان برنده شده‌اند باشید به احتمال زیاد تحویل خودروی شما با تأخیر زیاد صورت گرفته یا خواهد گرفت.

بسیاری از خریداران خودرو در ایران این روزها از شرکت‌های مختلف گلایه‌مند و شاکی هستند زیرا مدت‌هاست از زمان قانونی تحویل خودروهای آن‌ها گذشته و هنوز خودرویی تحویل نگرفته‌اند.

به‌عنوان‌مثال یکی از مشتریان ایران‌خودرو که سال قبل در برنامه پیش‌فروش ایران‌خودرو برنده یک دستگاه تارا دنده دستی شده به پدال گفته که با وجود دو ماه از تکمیل وجه و زمان تحویل خودرو هنوز خبری از خودروی او نیست.

یکی از مشتریان مدیران خودرو هم تحویل ۴۵ روزه خودروها را تنها وعده‌ای غیر واقعی می‌داند و می‌گوید با وجود اینکه در تابستان ثبت‌نام کرده هنوز خودروی او تخصیص داده نشده است. بعلاوه اینکه ثبت‌نام‌های جدید این شرکت نیز سرکاری است و تنها بخش‌نامه فروش غیر واقعی صادر می‌شود.

متأسفانه میزان پاسخگویی شرکت‌ها به میزان زیادی پایین آمده و چه خریداران جدید و چه آن‌ها که قبلاً پولی پرداخت نموده‌اند در نمایندگی‌ها و یا در تماس با دفاتر مرکزی شرکت‌ها پاسخی دریافت نمی‌کنند.

اکنون با ورود خودروسازان به بورس اوضاع کمی پیچیده‌تر شده است. ظاهراً در بندی از قرارداد مشتریان ذکر شده که در صورت تأخیر در تحویل خودروها، جریمه‌ای نیز پرداخت نمی‌شود و این موضوع به معنی دست باز شرکت‌ها در تأخیر تحویل یا حتی عدم تحویل به بهانه‌های مختلف است.

اگر انبوه خودروهای وارداتی که در بورس پیش‌فروش می‌شوند با مشکلاتی در تأمین ارز، واردات و تحریم روبرو شوند، خسارت خریداران چگونه پرداخت می‌شود؟ میزان تعهداتی که برخی شرکت‌های تازه‌وارد نیز می‌دهند به‌وضوح بیشتر از توانایی تولید آن‌هاست و این موضوع می‌تواند در آینده دردسرهای فراوانی ایجاد نماید.

یکی از سؤالات مردم این است که باوجودی که وزیر صمت و مسئولان وزارتخانه از افزایش تولید سخن می‌گویند و شرکت‌ها نیز در حجم بالایی در حال پیش‌فروش و عرضه خودروها در سامانه‌های مختلف هستند چرا هنوز به تعهدات قبلی خود به‌صورت کامل عمل نکرده‌اند.

بد نیست که نهادهای نظارتی روی موضوع تعهدات خودروسازان و واردکنندگان کنترل و نظارت مؤثرتری داشته باشند تا بعداً دچار بحران‌های مختلفی در رابطه مشتریان و فروشندگان نشویم.

میانگین امتیازات ۵ از ۵
از مجموع ۱ رای

جواد عقیلی

داستان از جایی شروع می شه که پدال گاز رو فشار بدیم.

مطالب مشابه

‫۱۲ دیدگاه‌ها

  1. behnam1012

    ۱۳ دی ۱۴۰۱
    سوابق: (984 ديدگاه)

    آها پس اینطوری می‌خوان در عرض 6 ماه 900000 خودرو عرضه کنن
    میفروشن
    پولشم میگیرن
    ولی خودرویی تحویل نمیدن تا زمانی که دلشون بخواد

    موافقم 50
    مخالفم 2
  2. MASOUD 0099

    ۱۳ دی ۱۴۰۱
    سوابق: (421 ديدگاه)

    سلام و خسته نباشید برادر من سه ماه پیش قرعه کشی سایپا رو برد و هنوز هیچ ماشینی بهش تحویل ندادند میگن باید بیای اهواز نمایندگی سایپا اونجا تحویل بگیری مدل ماشینم ساینا sبوده که ماشین دومش هست

    #رییس ……… خسته نباشید .

    موافقم 20
    مخالفم 16
  3. TESLA

    ۱۳ دی ۱۴۰۱
    سوابق: (1248 ديدگاه)

    این که چیزی نیست ، ما ۴۴ ساله که سردرگمیم 😔😔😔

    موافقم 48
    مخالفم 4
  4. DoctoR

    ۱۳ دی ۱۴۰۱
    سوابق: (1036 ديدگاه)

    دیر بدن که بهتره روز به روز گرونتر میشه نگران نگهداری ماشین هم نیستی
    ببینید چقدر خودروساز به فکر دغدغه های دلال محترمه🤷🏻

    موافقم 35
    مخالفم 7
  5. Avan

    ۱۳ دی ۱۴۰۱
    سوابق: (310 ديدگاه)

    استثمار که شاخ و دم ندارد

    موافقم 13
    مخالفم 2
  6. mahdi-es17

    ۱۳ دی ۱۴۰۱
    سوابق: (565 ديدگاه)

    هیی 2 ماهتحویل ماشین ویران خودرو برام عقب انداخت
    گفت یا پارس tu5 بهت میدیم یا دوماه صبر کن😐

    موافقم 13
    مخالفم 3
  7. زیزیگولو

    ۱۳ دی ۱۴۰۱
    سوابق: (4783 ديدگاه)

    متاسفانه مسئولین ما خوب بلدن حرف بزنن و خوب تر بلدن قول بدن ولی وقتی پای عمل میاد وسط یه دفعه گیج و فراموش کار میشن!!!! یا قول ندین یا اگه هر حرفی میزنین پای اون حرف بمونین ……… ثابت شده که وقتی مسئولین ما دوباره قول میدن به زبون بی زبونی دارن میگن این بار میخوایم ضربه کاری تری به اعتمادتون بزنیم!!!!! میگن کسی که یه بار قولش رو شکسته قول بعدیشم زِرِ زیادیه!!!

    موافقم 13
    مخالفم 0
  8. Kato

    ۱۳ دی ۱۴۰۱
    سوابق: (449 ديدگاه)

    الان پول از مشتری میگیرن بعد باهاش دلار و طلا میگیرن و کلی سود می کنند و از ماشین هایی که تو پارکینگ هاشون داره خاک می خوره کم کم میدن
    در نهایت هم ماهی یه درصد می خوان جریمه تاخیر بدن که چیزی نمیشه براشون …

    نمونش کرمان موتور که پیش فروش گذاشت همین روزها…

    موافقم 18
    مخالفم 0
  9. matin

    ۱۳ دی ۱۴۰۱
    سوابق: (358 ديدگاه)

    والا تو این مملکت برا خیلیا ماشین نداشتن بهتر از داشتنه
    ما که خودمون نزدیک 2 سال ماشین نداریم خیلی هم راحت
    کسی که رفت امد زیاد تو سطح شهر نداره با اسنپ هم کارش راه میوفته

    موافقم 8
    مخالفم 14
  10. A1

    ۱۴ دی ۱۴۰۱
    سوابق: (225 ديدگاه)

    من تازگی دیدم مدیران خودرو توی بخش نامه زده بود 45 روز کاری تحویل در بم یعنی دیگه خودرو بر هم نمیارن نمایندگی احتمالا باید خودت پول بدی یا بری بگیری جدا از اینکه 100 درصد ماشینای مدیران رو میدونم با تاخیر تحویل میده و اون خسارت ناچیز هم کلی زمان بره گرفتنش

    موافقم 1
    مخالفم 0
  11. amirali

    ۱۴ دی ۱۴۰۱
    سوابق: (185 ديدگاه)

    چرا سازمانی داریم به اسم حمایت از مصرف کننده و تولید کننده ! چگونه یک سازمان می تواند از دو جبهه مخالف که سود یکی در ضرر دیگری است حمایت کند ؟ نتیجه عملکرد و تصمیمات چنین سازمانی مثل روز روشن است و همیشه ضرر مصرف کننده و سود تولید کننده را در پی خواهد داشت . یک نمونه بارز آن همین عرضه خودرو در بورس با قیمت پایه مصوب شورای رقابت است و قیمت تمام شده برای مصرف کننده همان قیمت بازار ! این وسط تولید کننده ادعا می کند خودرو به قیمت مصوب در بورس کالابه فروش گذاشته شده از طرف دیگر با نفوذ در بورس و افزایش کاذب قیمت ، با چند برابر قیمت مصوب خودرو را به دست مصرف کننده می رساند آنهام با چندین هزینه جانبی دیگر .

    موافقم 2
    مخالفم 0
  12. بهراد

    ۱۴ دی ۱۴۰۱
    سوابق: (753 ديدگاه)

    شهریور ماه طرح فرسوده اول یکپارچه برنده طرح فوق العاده خودرو پژو پارس شدم ،3 ماهه ماشینم رو اسقاط کردم اما هنوز موفق به گرفتن شماره قرارداد نشدم.

    جناب عقیلی این مورد رو ذکر بفرمایید . مدارکش موجود هست.

    موافقم 2
    مخالفم 0

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

لطفاً از نوشتن به‌صورت پینگلیش، اجتناب نمایید. نظرات حاوی توهین، عبارات غیراخلاقی، سیاسی، مطالب غیر مرتبط، اسپم، ترول و تبلیغاتی پذیرفته نمی‌شوند. برای تغییر آواتار خود می‌توانید از سایت گراواتار استفاده نمایید.

دکمه بازگشت به بالا