6 خودروی مورد غضب کانسومر ریپورتز!

بر پایه‌ی مطالعه‌ی قابلیت اطمینان کانسومر ریپورتز که هرساله انجام می‌شود چندین خودروی جدید با افت امتیازات قابلیت اطمینان خود مواجه می‌شوند درحالی‌که امسال سه خودروی جدید با بهبود رتبه‌ی خود روبرو شده‌اند.

خودروهایی که دیگر توسط کانسومر ریپورتز توصیه نمی‌شوند نشان‌های آکورا، ب‌ام‌و، فیات-کرایسلر، تسلا و فولکس‌واگن را بر پیشانی دارند و از چندین مشکلات مشترک همچون سیستم‌های الکترونیکی رنج می‌برند؛ اما در ادامه ۶ خودرویی را که مورد غضب کانسومر ریپورتز واقع شده‌اند خدمت شما عزیزان معرفی می‌کنیم.

• آکورا RDX

مالکان کراس اوور RDX که اخیراً به روز شده مشکلاتی را در رابطه با خودروهای خود به ویژه در سیستم‌های داخل کابین همچون سیستم ناوبری گزارش کرده‌اند. بنا به گفته‌ی جک فیشر مدیر کانسومر ریپورتز، این امر می‌تواند زمانی رخ دهد که خودرو به تازگی معرفی یا فیس لیفت شده و هنوز مشکلات خود را نشان می‌دهد.

او می‌گوید: “RDX 2019 از اواسط سال قبل وارد بازار شد و همانند همه‌ی خودروسازان، یک سال یا بیشتر زمان برای بهبود وضعیت این خودرو نیاز است.”

یکی از سخنگویان آکورا هم به این مجله گفته شرکت‌کنندگان در این نظرسنجی مالک اولین نمونه‌های RDX تولیدی مجهز به نرم‌افزار V1 بوده‌اند. این شرکت در پاییز سال قبل اقدام به بهبود سیستم‌ها کرده و این موارد به‌طور قابل‌توجهی بهبود یافته‌اند.

این خودروساز ژاپنی همچنین اعلام کرده داده‌های مشتریان نشان می‌دهد مشکلات گزارش شده توسط آن‌ها کاهش قابل‌توجهی داشته است.

• ب‌ام‌و سری ۵

با توجه به نتایج کانسومر ریپورتز، سر ۵ قابلیت اطمینان پایین‌تر از حد متوسطی داشته چراکه چندین مشکل در رابطه با تجهیزات برقی آن همچون سیستم ورود بدون کلید و چراغ‌ها و همچنین از کار افتادن سیستم ناوبری گزارش شده است. ب‌ام‌و هنوز واکنش رسمی به این نتایج و گزارش‌ها نداشته است.

• کرایسلر ۳۰۰ و داج چارجر

مشکل این دو خودرو چیست؟ در آغاز باید گفت ۳۰۰ و چارجر توسط فیات-کرایسلر ساخته می‌شوند و مشکلات مشترک زیادی دارند.

اعضای مجله کانسومر ریپورتز که مالک سدان های ۳۰۰ بوده‌اند در نظرسنجی اعلام کرده‌اند چندین مشکل در سیستم‌های الکترونیکی همچون فریز شدن صفحه‌نمایش و ایجاد اختلال در رادیو و سیستم ناوبری را تجربه کرده‌اند.

اگرچه مشکل سیستم تهویه مطبوع ۳۰۰ در چارجر وجود نداشته اما آن‌ها نیز از مشکلات جداگانه‌ای در عذاب بوده‌اند که از جمله‌ی آن‌ها می‌توان به تریم بدنه و کابین و برخی قطعات اشاره کرد. همان مشکلات الکترونیکی کرایسلر ۳۰۰ در داج چارجر هم دیده می‌شود.

یکی از سخنگویان فیات-کرایسلر می‌گوید: “کیفیت و قابلیت اطمینان خودروهای ما اهمیت فوق‌العاده زیادی دارد. ما تمامی این مشکلات را بررسی کرده و آن‌ها را حل می‌کنیم.” او همچنین گفته خودروهای جدیدتر از به‌روزرسانی نرم‌افزاری بهره برده و شکایات مربوط به تریم های داخل کابین هم رفع شده‌اند.

• تسلا مدل ۳

مشکلات قابلیت اطمینان تسلا مدل ۳ مایه‌ی تعجب نیست. در کل این خودرو نه تنها جدید است بلکه اولین محصول با این مقیاس تولید توسط تسلا می‌باشد. افراد شرکت کننده در نظرسنجی گفته‌اند این خودرو مشکلاتی در دستگیره درب‌ها، تریم کابین، مشکلات مربوط به رنگ و کیفیت ساخت دارد.

خبر خوب اینکه تسلا در حال بهبود محصولات خود بوده و ویژگی‌های جدیدی نیز به آن‌ها می‌افزاید. سخنگوی تسلا گفته است: “ما بازخورد مشتریان را بسیار جدی می‌گیریم و به سرعت آن‌ها را رفع می‌کنیم.”

• فولکس‌واگن تیگوان

اگر مالک تیگوان باشید شاید بخواهید مشکلات مربوط به ماژول‌های کنترل بدنه (قطعاتی که شیشه‌ها، قفل‌ها و… را کنترل می‌کنند)، استارت از راه دور پیشرانه و چراغ‌های جلو را برای دیگران بازگو کنید.

خوشبختانه فولکس به این مشکلات واقف بوده چراکه یکی از مسئولان این شرکت گفته خریداران جدید این خودرو نباید از این بابت نگران باشند. مشکل چراغ‌های جلو نیز فوراً رفع شده است.

• خودروهایی که صعود کردند

نهایتاً به سه خودروی جدیدی می‌رسیم که توسط کانسومر ریپورتز توصیه می‌شوند. این خودروها که قابلیت اطمینان بهتری دارند عبارت‌اند از ب‌ام‌و X3، جنسیس G90 و لینکلن ناتیلوس. مدل‌های سال ۲۰۱۸ این خودروها شکایات چندانی از جانب مشتریان نداشته‌اند.