همهی خودروسازان با فراخوان آشنا هستند اما خب فرا خواندن تنها یک دستگاه خودرو به نمایندگی خیلی اتفاق نمیافتد! البته این اتفاق برای یک دستگاه رم 1500 مدل 2019 رخ داده و مشکل این خودرو به پشت آمپرهایی مربوط میشود که احتمال از کار افتادنش وجود دارد.
فیات-کرایسلر مالک این خودرو را از جزئیات ماجرا آگاه خواهد کرد و نمایندگی این شرکت نیز پشت آمپر معیوب را بدون دریافت هزینه تعویض خواهد کرد. این فراخوان 13 سپتامبر آغاز میشود هرچند نمیدانیم که چرا فراخوان تنها یک دستگاه خودرو باید تا آن زمان طول بکشد.
البته این روند شامل اطلاعرسانی چهار مرحلهی NHTSA است که شامل یک گزارش غیر شکایتی، جزئیات فراخوان، اطلاعرسانی به نمایندگیها و ارائهی دستورالعملهای لازم برای تعویض پشت آمپرها میباشد. ما نمیدانیم که آیا خودروسازان فرایند دقیق فراخوانها را دنبال میکنند یا خیر اما حدس میزنیم این یک روند استاندارد باشد.
اسناد اضافی منتشر شده نشان میدهد رم 1500 های مدل سال 2018 و 2019 در آمریکا و مکزیک نیز تحت تأثیر این قضیه قرار دارند اما خب تنها یک دستگاه از آنها فراخوان شده است. با کنکاش بیشتر میتوان گفت دلیل از کار افتادن پشت آمپرها به نرمافزار معیوبی مربوط میشود که کل مجموعه را از کار میاندازد. اگرچه این فراخوان تنها برای یک پیکاپ انجام شه اما به نظر میرسد فیات-کرایسلر تمامی نمایندگیها را از آن آگاه کرده تا در صورت وجود مشکل مشابه سریعاً اقدام به رفع آن نمایند.