راه اندازی سامانه آنلاین اعتراض به جرایم رانندگی؛ آموزش استفاده و ثبت شکایت
رئیس پلیس راهور می‌گوید با به‌کارگیری ربات‌های هوشمند کنترل اپراتوری، خطاهای انسانی در ثبت جرایم به حداقل رسیده؛ خطاهایی که پیش‌تر در اثر عواملی مانند دست‌کاری یا مخدوشی پلاک و نقص دوربین‌ها رخ می‌داد. به گفته او، نسخه جدید سامانه اعتراض اینترنتی با کاهش این خطاها، از حقوق رانندگان صیانت می‌کند. هم‌اکنون ثبت شکایت از جرایم از طریق سامانه سخا انجام می‌شود و طبق اعلام پلیس راهور، به‌زودی امکان ثبت اعتراض از طریق اپلیکیشن «پلیس من» نیز فراهم خواهد شد.
چگونه به جرایم ثبت شده اعتراض کنیم؟
- سامانه فعال: سخا به نشانی sakha.epolice.ir
- ورود: با کد ملی و شماره موبایلی که به نام شخص متقاضی باشد.
- انتخاب «خدمات استعلامی» از منوی کاربری
- ورود به بخش «خودرو» و انتخاب «ریز تخلفات خودرو»
- پرداخت تعرفه دولتی و مشاهده جزئیات خلافی
- ثبت اعتراض نسبت به تخلف(های) مورد نظر در همان بخش
نحوه پیگیری نتیجه اعتراض
- از منوی کاربری وارد «خدمات پلیس راهور» شوید.
- گزینه «مشاهده وضعیت اعتراض» را انتخاب کنید تا نتیجه بررسی نمایش داده شود.
اعتراض حضوری و روند رسیدگی قانونی
سرهنگ شریفی، رئیس مرکز اطلاع‌رسانی پلیس راهور تهران بزرگ، پیش‌تر (آذر ۱۴۰۱) اعلام کرده بود که در «مرکز اجرائیات» و «ستاد ترخیص» راهنمایی و رانندگی، بخش ویژه‌ای برای رسیدگی به اعتراض‌ها فعال است. بر اساس ماده ۷ قانون رسیدگی به تخلفات رانندگی، هیئت‌های رسیدگی تشکیل می‌شود؛ اعتراض رانندگان ثبت و مستندات دریافت می‌گردد و در صورت وارد بودن، پرونده برای صدور رأی به قاضی ارجاع می‌شود. حذف یا اصلاح تخلفات صرفاً با نظر هیئت و حضور قاضی ممکن است. به گفته او، در مواردی مانند دست‌کاری پلاک توسط اشخاص دیگر، موضوع با سامانه‌های کنترلی بررسی و در صورت احراز، تخلف از سابقه مالک حذف و فرد مرتکب به مرجع قضایی معرفی می‌شود.
- شرط اولیه: از تاریخ ثبت جریمه بیش از ۶۰ روز نگذشته باشد.
- محل مراجعه: یکی از دفاتر پلیس+۱۰ یا نزدیک‌ترین «مرکز اجرائیات پلیس راهور» در شهر
مدارک لازم برای ثبت اعتراض حضوری
- کارت و سند وسیله نقلیه
- کارت شناسایی معتبر مالک
- حضور مالک یا وکیل قانونی
- در صورت ارتکاب تخلف توسط فردی غیر از مالک، حضور شخص متخلف نیز الزامی است
- پس از ثبت درخواست و ارائه مدارک، معمولاً نتیجه اولیه اعتراض ظرف کمتر از ۲۴ ساعت از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود
- در صورت موافقت با نتیجه، باید برای پرداخت جریمه اقدام کنید
اگر از نتیجه اولیه اعتراض راضی نبودید:
- دوباره به مرکز اجرائیات یا یکی از دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید تا پرونده به «واحد رسیدگی پلیس راهور» ارجاع شود
- در این واحد، پرونده در حضور افسر کارشناس و نماینده/قاضی بررسی و رأی نهایی صادر می‌شود.
- صدور رأی نهایی ممکن است تا یک هفته زمان ببرد.
- رأی نهایی واحد رسیدگی قطعی است و امکان اعتراض مجدد وجود ندارد.
- اگر اعتراض در مرحله دوم رد شد، حداکثر ظرف ۲۰ روز پس از صدور رأی نهایی باید جریمه را بپردازید؛ در غیر این‌صورت مبلغ جریمه دو برابر می‌شود.