آموزش کامل اعتراض آنلاین به جریمه رانندگی

از ۱۳ مهر ۱۴۰۴، پلیس راهور فراجا امکان اعتراض آنلاین به خلافی خودرو را برای تمام مالکان وسایل نقلیه فعال کرده است؛ خدمتی نو که بدون نیاز به مراجعه حضوری، امکان بررسی، ثبت اعتراض و پیگیری نتیجه جریمه‌ها را تنها با چند کلیک فراهم می‌کند.

رئیس پلیس راهور می‌گوید با به‌کارگیری ربات‌های هوشمند کنترل اپراتوری، خطاهای انسانی در ثبت جرایم به حداقل رسیده؛ خطاهایی که پیش‌تر در اثر عواملی مانند دست‌کاری یا مخدوشی پلاک و نقص دوربین‌ها رخ می‌داد. به گفته او، نسخه جدید سامانه اعتراض اینترنتی با کاهش این خطاها، از حقوق رانندگان صیانت می‌کند. هم‌اکنون ثبت شکایت از جرایم از طریق سامانه سخا انجام می‌شود و طبق اعلام پلیس راهور، به‌زودی امکان ثبت اعتراض از طریق اپلیکیشن «پلیس من» نیز فراهم خواهد شد.

این سامانه علاوه بر ثبت اعتراض، امکان مشاهده نتیجه و پیگیری وضعیت را نیز به‌صورت لحظه‌ای فراهم کرده است و به گفته‌ی پلیس، موجب شفافیت بیشتر در بررسی تخلفات رانندگی خواهد شد.

بر اساس قانون، هر راننده ۶۰ روز از تاریخ ابلاغ جریمه فرصت دارد تا اعتراض خود را ثبت کند.

این مهلت برای تمام جریمه‌ها—چه توسط مأمور پلیس صادر شده باشند و چه از طریق دوربین ثبت تخلف—یکسان است.

پس از پایان این بازه، اعتراض شما قابل رسیدگی نخواهد بود.

⚠️ نکته مهم: در صورتی که مبلغ خلافی خودرو شما به سقف توقیف نزدیک شود، توصیه می‌شود پیش از آنکه خودرو توقیف گردد، نسبت به اعتراض اقدام کنید تا از هزینه و زمان اضافی برای ترخیص جلوگیری شود.

شما می‌توانید جریمه خود را در اپلیکیشن پلیس من یا سامانه راهور استعلام کرده و در صورت اعتراض، در همین ابزارها ثبت نمایید.

• ورود به اپلیکیشن پلیس من و رفتن به بخش ریز تخلفات ثبت‌شده
• انتخاب تخلفی که توسط دوربین ثبت شده است
• لمس گزینه «اعتراض به جریمه رانندگی»
• درج توضیحات مربوط به خطای ثبت (مثلاً اشتباه در پلاک یا مکان)
• ارسال اعتراض و دریافت کد رهگیری
• پیگیری وضعیت بررسی از طریق بخش «اعتراضات من» در اپلیکیشن پلیس من

• ورود به سامانه: به نشانی sakha.epolice.ir رفته و با نام کاربری خود وارد شوید. در صورت نداشتن حساب، از گزینه «ثبت‌نام» یا «ورود از طریق درگاه ملی دولت» استفاده کنید.
• استعلام تخلفات: از منوی «خدمات استعلامی»، گزینه ریز تخلفات خودرو را انتخاب کنید و مبلغ ۶,۲۰۰ تومان بپردازید تا جزئیات تخلفات نمایش داده شود.
• انتخاب تخلف و ثبت اعتراض: تخلف یا تخلفات مورد نظر را انتخاب کرده (تیک بزنید) و گزینه «درخواست اعتراض» را بزنید.در کادر مربوطه دلیل اعتراض خود را بنویسید (مثلاً اشتباه در پلاک یا مکان تخلف) و در صورت نیاز، مدارک مثل تصویر خودرو یا قبض پارکینگ را بارگذاری کنید.
• ثبت نهایی و دریافت کد رهگیری: پس از ارسال، یک کد رهگیری دریافت می‌کنید تا بتوانید وضعیت اعتراض را در بخش «مشاهده اعتراضات» پیگیری کنید.
• بررسی و اعلام نتیجه: نتیجه بررسی معمولاً طی ۳ تا ۱۰ روز کاری از طریق پیامک و سامانه اعلام می‌شود. همچنین در سایت سخا در منوی پلیس راهور سامانه سخا می‌توانید وضعیت اعتراضات قبلی خود را مشاهده کنید.

سرهنگ شریفی، رئیس مرکز اطلاع‌رسانی پلیس راهور تهران بزرگ، پیش‌تر (آذر ۱۴۰۱) اعلام کرده بود که در «مرکز اجرائیات» و «ستاد ترخیص» راهنمایی و رانندگی، بخش ویژه‌ای برای رسیدگی به اعتراض‌ها فعال است. بر اساس ماده ۷ قانون رسیدگی به تخلفات رانندگی، هیئت‌های رسیدگی تشکیل می‌شود؛ اعتراض رانندگان ثبت و مستندات دریافت می‌گردد و در صورت وارد بودن، پرونده برای صدور رأی به قاضی ارجاع می‌شود. حذف یا اصلاح تخلفات صرفاً با نظر هیئت و حضور قاضی ممکن است. به گفته او، در مواردی مانند دست‌کاری پلاک توسط اشخاص دیگر، موضوع با سامانه‌های کنترلی بررسی و در صورت احراز، تخلف از سابقه مالک حذف و فرد مرتکب به مرجع قضایی معرفی می‌شود.

• شرط اولیه: از تاریخ ثبت جریمه بیش از ۶۰ روز نگذشته باشد.
• محل مراجعه: یکی از دفاتر پلیس+۱۰ یا نزدیک‌ترین «مرکز اجرائیات پلیس راهور» در شهر

• کارت و سند وسیله نقلیه
• کارت شناسایی معتبر مالک
• حضور مالک یا وکیل قانونی
• در صورت ارتکاب تخلف توسط فردی غیر از مالک، حضور شخص متخلف نیز الزامی است

• پس از ثبت درخواست و ارائه مدارک، معمولاً نتیجه اولیه اعتراض ظرف کمتر از ۲۴ ساعت از طریق پیامک اطلاع‌رسانی می‌شود
• در صورت موافقت با نتیجه، باید برای پرداخت جریمه اقدام کنید

اگر از نتیجه اولیه اعتراض راضی نبودید:

• دوباره به مرکز اجرائیات یا یکی از دفاتر پلیس+۱۰ مراجعه کنید تا پرونده به «واحد رسیدگی پلیس راهور» ارجاع شود
• در این واحد، پرونده در حضور افسر کارشناس و نماینده/قاضی بررسی و رأی نهایی صادر می‌شود.

• صدور رأی نهایی ممکن است تا یک هفته زمان ببرد.
• رأی نهایی واحد رسیدگی قطعی است و امکان اعتراض مجدد وجود ندارد.
• اگر اعتراض در مرحله دوم رد شد، حداکثر ظرف ۲۰ روز پس از صدور رأی نهایی باید جریمه را بپردازید؛ در غیر این‌صورت مبلغ جریمه دو برابر می‌شود.