پیدا کردن یک تعمیرکار ماهر و زبده در آمریکا روزبهروز دشوارتر میشود و همین موضوع خودروسازان بزرگ را با چالش جدیدی روبهرو کرده است. بر اساس آمارهای منتشرشده از سوی انجمن ملی نمایندگیهای خودروی آمریکا (NADA)، شبکه خدماتی این کشور سالانه به بیش از ۷۶ هزار تکنسین و تعمیرکار جدید نیاز دارد تا بتواند جای خالی نیروهای بازنشسته، تغییر شغل داده و صف طولانی خودروهای نیازمند تعمیر را پر کند. این چالش زمانی جدیتر میشود که بدانیم تکنسینهای امروزی دیگر صرفاً با قطعات مکانیکی سنتی سروکار ندارند بلکه باید همزمان روی سیستمهای برقی ولتاژ بالا، فناوریهای پیشرفته کمکی راننده و نرمافزارهای پیچیده خودروهای جدید تسلط داشته باشند. برای مقابله با این بحران، انجمن NADA با همکاری بنیاد آموزشی ASE برنامههای کارآموزی گستردهای را تدوین کرده تا در اختیار نمایندگیها قرار گیرد. در این میان، جنرال موتورز و فورد بهعنوان دو وزنه بزرگ دیترویت، استراتژیهای اختصاصی خود را برای پرورش و جذب استعدادهای جوان به راه انداختهاند.
جنرال موتورز برای افزایش جذابیت این حرفه میان نسل جوان، برنامهای تحت عنوان «۳۰ تکنسین برتر زیر ۳۰ سال» را کلید زده است. این برنامه قصد دارد با شناسایی و معرفی تعمیرکاران جوان و موفق در نمایندگیها، انگیزه ورود افراد جدید به این عرصه را تقویت کند. داوطلبان میتوانند تا ۳۰ اکتبر ۲۰۲۶ برای این رقابت ثبتنام کنند. برندگان نهایی بر اساس معیارهایی چون مهارتهای فنی، کیفیت خدماترسانی به مشتریان، توانایی رهبری و تلاش برای ارتقای دانش فردی انتخاب خواهند شد. برگزیدگان این طرح در اوایل سال ۲۰۲۷ طی مراسمی در دیترویت معرفی میشوند و جوایزی شامل جعبهابزار حرفهای میلواکی، عینکهای تشخیصی مجهز به هوش مصنوعی، کاپشن اختصاصی خدمات و عنوان سفیران ملی این حرفه را دریافت خواهند کرد.
در سوی دیگر، فورد با سرعت بالایی برنامه کارآموزی رسمی NADA را در شبکه نمایندگیهای خود در سراسر ایالاتمتحده پیادهسازی کرده است. این دوره ۱۸ تا ۲۴ ماهه شامل بیش از دو هزار ساعت آموزش عملی همراه با حقوق و ۴۰۰ ساعت آموزش کلاسیک است که درنهایت به دریافت مدرک معتبر از وزارت کار آمریکا منجر میشود. سرفصلهای آموزشی فورد کاملاً متناسب با فناوری خودروهای مدرن و مدلهای برقی طراحی شده و از تعمیرات سختافزاری سنگین تا عیبیابی دیجیتال و سیستمهای ولتاژ بالا را پوشش میدهد. نمایندگیهای مشارکتکننده در این طرح حتی میتوانند از معافیتهای مالیاتی ایالتی و مشوقهای نیروی کار بهرهمند شوند. این دوره جامع تنها بخشی از سرمایهگذاری کلان فورد است؛ مجموعهای که پیشازاین بیش از ۱,۱۰۰ مدرسه، اهدای بیش از ۷ میلیون دلار بورسیه تحصیلی و فعالسازی ۳۳ مرکز آموزشی اختصاصی در سراسر آمریکا را زیر پوشش خود قرار داده بود.