پرشیا خودرو با انتشار اطلاعیه‌ای، سه مسیر انصراف، تبدیل یا انتظار را برای مشتریان با تعهدات معوق مشخص کرد.
پرشیا خودرو، عرضه‌کننده‌ی خودروهای وارداتی در کشور، با انتشار اطلاعیه‌ای رسمی تاخیر در فرآیند تامین و واگذاری تعهدات خود را پذیرفت و سه گزینه‌ی مشخص برای تعیین تکلیف قراردادهای مشتریان و سرمایه‌گذاران اعلام کرد. طبق بیانیه‌ی رسمی، خریداران می‌توانند از میان گزینه‌های انصراف همراه با دریافت اصل آورده و سود قطعی، تهاتر با خودروهای موجود، یا ادامه‌ی انتظار برای ترخیص سفارش‌ها یکی را برگزینند.
مجموعه‌ی پرشیا خودرو دلیل اصلی تعویق در واگذاری را اختلالات لجستیک بین‌المللی، افزایش زمان حمل‌ونقل و جهش هزینه‌های انتقال از مبادی خارجی به گمرکات داخلی برشمرد. همچنین طبق اعلام رسمی، نقدینگی ارزی به میزان دو برابر حجم تعهدات قراردادی پیش‌تر تامین شده بود، اما ناهماهنگی در زنجیره‌ی تامین و مراحل ترخیص مانع از اجرای دقیق برنامه‌ریزی‌ها شد.
سه مسیر پیش روی مشتریان به شرح زیر تعیین شده است:
- انصراف و تسویه آنی: دریافت اصل آورده‌ی مالی همراه با سود قطعی مشارکت طبق مفاد قرارداد و خاتمه‌ی پرونده.
- تبدیل قرارداد: جایگزینی و تهاتر خودروی ثبت‌نامی با مدل‌های آماده‌ی تحویل در سبد محصولات شرکت.
- حفظ قرارداد و انتظار: ادامه‌ی روند واگذاری بر اساس اولویت شماره و تاریخ ثبت‌نام پس از تکمیل مراحل ترخیص.
مدیران این مجموعه وضعیت و زمان تخمینی واگذاری سفارش‌ها را در بخش Follow Up درگاه اینترنتی شرکت درج کرده‌اند و این بخش پیوسته به‌روزرسانی می‌شود. با وجود این، جزئیاتی درباره‌ی آمار دقیق تعهدات باقی‌مانده، تعداد دستگاه‌های دارای تاخیر و جدول زمانی تفکیکی هر مدل در اطلاعیه ذکر نشده است.
پرشیا خودرو در ادامه‌ی بیانیه‌ی خود نسبت به انتشار مطالب انتقادی و شایعات در فضای مجازی واکنش نشان داد و اعلام کرد که این تحرکات سازمان‌یافته با هدف برهم زدن آرامش خریداران شکل گرفته است و روند رسیدگی از طریق مراجع قضایی و نظارتی پیگیری می‌شود. خریداران برای آگاهی از آخرین وضعیت پرونده‌های خود ملزم به پیگیری امور صرفا از طریق واحد امور مشتریان و کانال‌های ارتباطی رسمی شرکت هستند.
به نظر شما کدام‌یک از گزینه‌های اعلام‌شده از سوی پرشیا خودرو منطقی‌تر است و آیا بازپرداخت وجه می‌تواند رضایت خریداران را جلب کند؟ دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.