ورود گروه خودرویی تاو به سامانه یکپارچه عرضه خودرو
مدیر بازاریابی گروه تاو موتور: «تمرکز ما بر عرضه مبتنی بر موجودی واقعی است»
هم‌زمان با ترخیص اولین محموله و در آستانه ورود رسمی به سامانه یکپارچه، گروه خودرویی تاو (TAV) با یک استراتژی جسورانه، مسیر خود را در بازار پرچالش خودروهای وارداتی ایران ترسیم کرد. این شرکت با تمرکز بر شفافیت حداکثری، قصد دارد یکی از بزرگ‌ترین معضلات مشتریان، یعنی عدم قطعیت در تحویل خودرو، را برای همیشه حل کند. محور اصلی این استراتژی، «تمرکز بر فروش از موجودی واقعی و ترخیص‌شده» به عنوان یک اصل راهنما برای ایجاد شفافیت و اعتمادسازی تعیین شده است.
علی شهنی، مدیر بازاریابی گروه تاو، در این خصوص گفت:
ما بازار را به دقت تحلیل کرده‌ایم و می‌دانیم که بزرگ‌ترین نیاز امروز مشتری، «اطمینان» است. به همین دلیل، تصمیم گرفتیم مدل کسب‌وکار خود را حول یک اصل محوری بنا کنیم: اولویت دادن به عرضه خودروهایی که فرآیندهای پیچیده واردات را با موفقیت طی کرده‌اند. این رویکرد، ستون فقرات فعالیت‌های ما در تاو موتور است.
وی در توضیح این استراتژی افزود:
«ما این رویکرد را «لنگر اعتماد» می‌نامیم. به این معنی که تلاش می‌کنیم بخش بزرگی از ریسک‌های زنجیره تأمین، از حمل‌ونقل بین‌المللی گرفته تا فرآیندهای گمرکی، را پیش از مواجهه مشتری با محصول، مدیریت کنیم. فلسفه ما این است که به جای فروش یک وعده که تحقق آن به متغیرهای زیادی وابسته است، محصولی را عرضه کنیم که موجودیت آن برای خود ما محرز شده باشد. این کار، به طور طبیعی پتانسیل کاهش زمان انتظار مشتری را فراهم می‌کند.»
تحویل قطعی، بازتعریف شد!
مدیر بازاریابی گروه خودرویی تاو، با قاطعیت به سراغ مفهوم «تعهد به تحویل قطعی» رفت و آن را این‌گونه بازتعریف کرد:
«وقتی از «تعهد به اصل تحویل قطعی» صحبت می‌کنیم، منظورمان بیش از آنکه یک قول زمانی دقیق باشد، قطعیت در وجود کالا است. مشتری باید بداند خودرویی که انتخاب می‌کند، یک دارایی واقعی و در دسترس است، نه یک کالا روی کشتی یا در صف ترخیص. این همان DNA و اعتباری است که از گروه اقتصادی تاو به ما منتقل شده؛ یعنی پایبندی به تعهدات بر پایه زیرساخت‌های واقعی.»
این بیانیه به روشنی نشان می‌دهد که گروه خودرویی تاو با یک رویکرد حساب‌شده، مشتری‌محور و واقع‌بینانه وارد میدان رقابت شده و قصد دارد با تکیه بر شفافیت عملیاتی، جایگاه خود را به عنوان یک بازیگر قابل اعتماد در بازار خودروی ایران تثبیت کند.
شهنی در پایان تأکید کرد:
«ورود ما به این بازار، تنها برای افزایش تعداد بازیگران نیست. ما آمده‌ایم تا با یک استراتژی شفاف و واقع‌بینانه، یک استاندارد جدید از احترام به حقوق مشتری را پایه‌گذاری کنیم. استاندارد تاو، یعنی شفافیت عملیاتی و تلاش برای ایجاد تجربه‌ای قابل اتکا. ما به دنبال ساختن یک رابطه بلندمدت با مشتریان خود بر پایه همین اصل هستیم.»