تویوتا bZ4X های معیوب را از مشتریان بازخرید می‌کند

مالکان آمریکایی تویوتا bZ4X الکتریکی که تحت تأثیر فراخوان این خودروساز ژاپنی قرار گرفته‌اند می‌توانند خودروی خود را به این برند بازگردانند. این پیشنهاد قدم بعدی در فراخوان ژاپنی‌هاست که 260 خودروی تحویل داده شده به مشتریان را شامل می‌شود. به گزارش مجله درایو، تویوتا bZ4X که سال آینده و با تأخیری چند ماه راهی بازار استرالیا خواهد شد از مشکلی احتمالی رنج می‌برد که طی آن احتمال شکستگی پیچ و مهره‌های چرخ و حتی درآمدن چرخ از جای خود وجود دارد.

این خودروساز مشهور فعلاً راه‌حلی برای رفع این مشکل ندارد. شاخه آمریکای تویوتا در وب‌سایت خود می‌گوید:

تا زمانی که راه‌حل رفع مشکل آماده نشود هیچ فردی نباید این خودروها را براند.

تویوتا در اقدامی جدید پیشنهاد بازخرید بالقوه را به همراه تأمین خودروی اجاره‌ای، سوخت رایگان و... ارائه کرده است. این خودروساز همچنین بازپرداخت 5000 دلاری و گارانتی بیشتر را نیز برای مالکان کراس اوور الکتریکی تویوتا bZ4X در نظر می‌گیرد. اگرچه برخی مشتریان اطلاعاتی از این پیشنهاد تویوتا را در فضای مجازی منتشر کرده‌اند اما هنوز جزئیات دقیق بازخرید bZ4X مشخص نیست. ظاهراً این برند می‌گوید مقررات بازخرید خودروی موردبحث متفاوت بوده و به شرایط و ضوابط ایالت موردبحث در آمریکا و قوانین آنجا بستگی دارد.

فعلاً خبری درباره حرکتی مشابه توسط سوبارو و خودروی الکتریکی سولترا منتشر نشده است. گفته می‌شود 403 دستگاه از این خودرو که در واقع پسرعموی bZ4X محسوب می‌شود مشکلی مشابه دارند اما به مشتریان تحویل داده نشده‌اند. قطعاً این اخبار روی وجهه و برند تویوتا تأثیر منفی خواهند داشت. تا به اینجا بسیاری از افراد منتقد عملکرد این خودروساز ژاپنی در مسابقه الکتریکی‌ها بوده‌اند و می‌گویند تویوتا از رقبا عقب‌ افتاده است. هم‌اکنون که bZ4X به عنوان اولین تلاش جدی راهی بازار شده، چنین فراخوان‌ها و اخباری می‌توانند بیش از پیش تلاش‌های تویوتا برای رقابت با خودروسازان تراز اول را تحت تأثیر قرار دهند.