نگاهی به بزرگترین فراخوانهای خودرویی بریتانیا
موضوع فراخوان خودرویی چیز جدیدی نیست. اندکی اشتباه در تولید یک قطعه میتواند به معنی فراخوان میزان قابلتوجهی از خودروها باشد. البته یکی از چیزهایی که باید در نظر گرفته شود میزان درگیر شدن یک خودروساز در فراخوانها و تبعات مالی آن میباشد. اخیراً Carwow تصمیم گرفته تا از دادههای دولت بریتانیا برای معرفی بزرگترین فراخوانهای خودرویی این کشور استفاده کند.
فراخوانها معمولاً به معنی وجود عیب و ایراد در برخی قطعات است. در مورد جگوار، مدل ایکس تایپ تولید شده بین سالهای 2001 و 2002 به خاطر عدم کارکرد چراغهای چشمکزن در سرعت بالا فراخوان شد. 30 هزار دستگاه از این خودروها فراخوان شد و خوشبختانه یک بهروزرسانی نرمافزاری این مشکل را رفع نمود.
تعداد مشابهی از سوزوکی سوئیفتها نیز به خاطر چراغترمز عقب فراخوان شدند جایی که یک اتصال کوتاه باعث ریسک آتشسوزی میشد. 31 هزار دستگاه سوئیفت تولید شده قبل از سال 2009 مجبور به حضور در نمایندگیهای این خودروساز ژاپنی شدند.
اگرچه هدف از اعلام فراخوانها حذف کامل مشکلات خودروها میباشد اما درباره برخی از آنها چنین چیزی صدق نمیکند. برای مثال روور 75 و سیتروئن پیکاسو، برلینگو و مولتی اسپیس را در نظر بگیرید. فنرهای سیستم تعلیق جلوی این خودروها در معرض شکستگی بود و احتمال ترکیدن لاستیک در آنها وجود داشت. البته مت واتسون میگوید دو خودروساز یاد شده بجای آنکه فنرها را با نمونههای بهتر تعویض کنند تصمیم به نگه داشتن فنر اصلی در جای خود گرفتند. شاید این کار از ترکیدن لاستیک جلوگیری کرد اما احتمالاً مالکان انتظار چنین چیزی را نداشتند.
کیسههای هوا نه تنها ابزار ایمنی بسیار مهمی هستند بلکه در فراخوانها نیز نقش مهمی ایفا میکنند. تاکاتا تأمینکننده تعداد زیادی از کیسههای هوای برندهای گوناگون بوده است اما فراخوان عظیم این شرکت منجر به ایجاد دردسر برای بیش از 1,300,000 کیسه هوای محصولات فورد، هوندا، لکسس، تویوتا و ب ام و شد. تعویض کیسه هوای هر خودرو هزینه سنگینی در بر داشت و همین امر باعث ورشکستگی تاکاتا شد.
البته بزرگترین فراخوان بریتانیا در 30 سال گذشته به کمپانی واکسهال تعلق دارد. واکسهال آسترای تولید شده بین سالهای 1991 تا 1999 از عیب طراحی رنج میبرد که باعث ورود آب به داخل کاپوت و ترکیب آن با روغن ترمز میشد. واکسهال تعداد 636 هزار دستگاه آسترا را برای انجام اصلاحات لازم فراخواند.