آغاز سرویس تاکسی‌های خودران آمازون در لاس‌وگاس
شرکت زوکس که زیرمجموعه آمازون است، سرانجام از سرویس تاکسی کاملاً خودران و بدون راننده خود در شهر پر لاس‌وگاس رونمایی کرد. این رویداد که پس از ماه‌ها آزمایش و بررسی صورت گرفته، به شهروندان و گردشگران این فرصت را می‌دهد تا برای اولین بار، سفری در یک تاکسی اختصاصی و تمام خودران را تجربه کنند؛ سفری که در مرحلهٔ اولیه رایگان خواهد بود. این سرویس که از طریق اپلیکیشن اختصاصی زوکس قابل رزرو است، فعلاً در مقیاسی محدود فعالیت می‌کند. کاربران نمی‌توانند به هر نقطه‌ای از شهر سفر کنند، بلکه باید از میان فهرستی از مقاصد از پیش تعیین‌شده انتخاب کنند. این مقاصد شامل جاذبه‌های توریستی و مراکز تفریحی پرتردد است تا تمرکز اصلی روی مسیرهای شلوغ و کلیدی شهر باشد.
تجربهٔ سفر با این روبوتاکسی‌ها با جزئیات دقیقی طراحی شده است. در برخی از مقاصد، مکان‌های مشخصی برای سوار و پیاده شدن مسافران در نظر گرفته شده و حتی فردی با عنوان راهنمای زوکس حضور دارد تا به مسافران در استفاده از اپلیکیشن و پاسخ به سؤالاتشان کمک کند. اپلیکیشن نیز اطلاعاتی مانند شماره پلاک خودرو و زمان تخمینی رسیدن را نمایش می‌دهد تا مسافر از سوار شدن به خودروی صحیح اطمینان حاصل کند. ازآنجایی‌که فناوری خودران هنوز بی‌نقص نیست، زوکس تمهیداتی برای شرایط اضطراری اندیشیده است. کاربران می‌توانند در صورت بروز مشکل از طریق اپلیکیشن درخواست کمک کنند و یک دکمهٔ راهنما نیز در نمایشگر داخلی خودرو تعبیه شده است. زوکس ادعا می‌کند که اولین شرکتی است که سرویس تاکسی کاملاً خودران را در یک روبوتاکسی اختصاصی ارائه می‌دهد؛ خودرویی که از ابتدا برای همین منظور طراحی شده و فاقد فرمان و پدال است.
آیشا ایوانز، مدیرعامل زوکس، دراین‌باره می‌گوید:
لاس‌وگاس شهری مشهور برای لحظات فراموش‌نشدنی است و مکانی ایده‌آل برای شروع کار ما محسوب می‌شود. هدف زوکس، متحول کردن کل تجربهٔ سفر با تاکسی و تبدیل هر سفر به تجربه‌ای لذت‌بخش است.
ارائهٔ سفرهای رایگان در این مرحله، راهکاری هوشمندانه برای جلب‌توجه عمومی و مهم‌تر از آن، جمع‌آوری بازخوردهای ارزشمند از مسافران است. زوکس قصد دارد پیش از توسعهٔ گسترده و تجاری‌سازی کامل سرویس خود، با نظرات کاربران آشنا شود و سرویس خود را بهبود بخشد.