مطالعهٔ قابلیت اطمینان جی‌دی پاور و بازهم صدرنشینی لکسس و پورشه

جی‌دی پاور نتایج مطالعهٔ سالانهٔ قابلیت خودروهای بازار ایالات‌متحده را منتشر کرده که سه جایگاه برتر این مطالعه را لکسس، پورشه و کیا از آن خود کرده‌اند. این مطالعه که هم‌اکنون در سی‌ودومین سال خود قرار دارد، مشکلاتی که طی دوازده ماه گذشته در خودروهای سه‌ساله به وجود آمده است را طبق معیار تعداد مشکل در هر صد خودرو (PP100) اندازه‌گیری می‌کند. این یعنی در مطالعهٔ کنونی خودروهای مدل 2018 بررسی شده‌اند. در این مطالعه، 177 مشکل مختلف در گروه‌هایی شامل سیستم صوتی، ارتباطی، سرگرمی، ناوبری، پیشرانه، گیربکس، بیرون، داخل، ویژگی‌ها، کنترل‌ها، نمایشگرها، تجربهٔ رانندگی، گرمایش، سیستم تهویه و صندلی‌ها دسته‌بندی شده‌اند و هرچه PP100 کمتر باشد بهتر است.

به گفتهٔ جی‌دی پاور، میانگین PP100 صنعت خودروسازی در مطالعهٔ امسال 121 بوده که کمترین میزان در تاریخ این مطالعه محسوب می‌شود و بهبود قابل‌توجه 10 درصدی نسبت به میانگین 134 در سال 2020 داشته است. امسال هم مثل همیشه، لکسس با نمرهٔ 81 در جایگاه نخست قرار گرفته است. این نهمین بار طی 10 سال گذشته است که برند لوکس تویوتا در صدر جدول جی‌دی پاور قرار می‌گیرد. پس‌ازاین، پورشه با 86 در جایگاه دوم، کیا با 97 در جایگاه سوم، تویوتا با 98 در جایگاه چهارم و بیوک با 100 در جایگاه پنجم قرار گرفته‌اند. امسال قابلیت اطمینان کیا 35 نمره نسبت به سال 2020 بهتر شده است. دیگر خودروسازانی که قابلیت اطمینانی بالاتر از متوسط دارند هم شامل کادیلاک، هیوندای، جنسیس، لینکلن، آکورا، ب‌ام‌و، شورلت، میتسوبیشی و مزدا می‌شود.

در همین حال، خودروسازانی مثل مرسدس بنز با 122، دوج، مینی و سوبارو هر سه با 125، آئودی با 127 و نیسان با 128 زیر حد متوسط هستند درحالی‌که لندروور، آلفارومئو و جگوار هم در قعر جدول جای گرفته‌اند. تسلا هم در این مطالعه بررسی شده اما در رتبه‌بندی اصلی قرار نگرفته زیرا این شرکت در پانزده ایالت اجازهٔ نظرسنجی از مالکین محصولات خود را به جی‌دی پاور نمی‌دهد. بااین‌حال، از خریداران تسلا در 35 ایالت دیگر نظرسنجی شده و در هر صد خودرو 176 مشکل را گزارش کرده‌اند. با این نمره، اگر تسلا در جدول اصلی وارد می‌شد، از بین 33 برند در جایگاه سی‌ام قرار می‌گرفت و قعرنشین می‌شد.