کاربران اندروید اتو (Android Auto) گزارش داده‌اند که دستیار هوش مصنوعی جدید گوگل موسوم به جمینای (Gemini) توانایی برقراری تماس با شماره‌های اضطراری نظیر ۹۱۱ را ندارد. کاربران در شبکه‌های اجتماعی اعلام کرده‌اند هنگام مواجهه با حوادث رانندگی، تلاش آن‌ها برای ثبت گزارش یا درخواست کمک از طریق فرمان صوتی ناکام مانده است.

به‌گزارش اتواوولوشن، چندین راننده در انجمن ردیت تجربیات مشابهی را به اشتراک گذاشته‌اند که نشان می‌دهد سیستم پس از دریافت دستور صوتی، عبارت برقراری تماس را اعلام می‌کند اما در عمل هیچ تماسی برقرار نمی‌شود. یکی از کاربران ردیت در شرح این حادثه گفت:

«این دومین بار در طول یک هفته است که برای گزارش وقوع یک تصادف با شماره‌ی ۹۱۱ تماس گرفتم و سیستم پیام "در حال برقراری تماس با ۹۱۱" را پخش کرد اما هیچ اتفاقی نیفتاد؛ نه ارتباطی برقرار شد، نه هشداری مبنی بر خطا داده شد و نه هیچ واکنش دیگری نشان داد.»

گوگل در اواخر سال ۲۰۲۵ هوش مصنوعی جمینای را وارد سیستم اندروید اتو کرد و فرآیند جایگزینی آن را در سال جاری میلادی به پایان رساند. هدف از ادغام جمینای، تسهیل مکالمات طبیعی‌تر و انجام امور پیچیده‌تر بدون دخالت دست بود، اما گزارش‌ها حاکی از اختلالات متعدد در انجام ساده‌ترین وظایف نظیر ارسال پیامک یا پخش موسیقی است. کاربر دیگری درباره‌ی خطرات ایمنی این نقص‌ها گفت:

«این وضعیت واقعا ناایمن است. من شخصا چنین تجربه‌ای نداشته‌ام، اما جمینای در مجموع عملکرد بسیار ضعیفی دارد و حتی دستورالعمل‌هایی را که داخل برنامه تنظیم شده نادیده می‌گیرد. بیشتر پیام‌های صوتی من ارسال نمی‌شوند و مجبور می‌شوم خودرو را متوقف کنم یا حین رانندگی به صورت دستی پیام بفرستم.»

با توجه به توقف کامل فعالیت گوگل اسیستنت (Google Assistant) توسط گوگل، امکان بازگشت به نسخه‌ی قبلی وجود ندارد و رانندگان ناچار به استفاده از جمینای هستند. گوگل هنوز بیانیه‌ای رسمی درباره‌ی رفع این باگ ایمنی صادر نکرده و تا زمان انتشار اصلاحیه، فعال نگه داشتن به‌روزرسانی‌های خودکار تنها توصیه‌ی موجود برای کاربران به شمار می‌رود.

آیا شما هم در استفاده از دستیار هوش مصنوعی جمینای در خودرو با مشکل یا خطا در اجرای دستورات مواجه شده‌اید؟ نظرات خود را با ما در میان بگذارید.