ب ام و

عذرخواهی ب‌ام‌و به خاطر واکنش غیرمعمول به انتقاد کاربران

برخی افراد معتقدند که بحث‌هایی داغ شده در فضای مجازی، درست به اندازه‌ی حضور کرایسلر وویاجر در پیست نوربرگ رینگ بی‌فایده است. هیجانی واقعی در این فضا وجود نداشته و همه بازنده‌اند. موضع دیگری که در شبکه‌های اجتماعی به خوبی درک نمی‌شود طعنه و لحن سخن گفتن است.

ب‌ام‌و این را به خوبی و البته با درد بسیاری فهمیده زیرا اخیراً و درحالی‌که با انتقاداتی درباره شاسی‌بلند جدید و الکتریکی iX روبرو شده بود واکنشی عجیب و غیرمعمول به آن‌ها نشان داد. iX همان‌گونه که گفته شد کراس اوور تمام الکتریکی این برند بوده و همانند برخی دیگر از محصولات جدید ب‌ام‌و از طراحی خبرساز و دوقطبی‌ای سود می‌برد. باواریایی ها از پیامدهای واکنش خود به انتقادات افراد آگاه شده و به خاطر توئیت خود عذرخواهی کرده‌اند.

همان‌گونه که می‌دانید یکی از کاربران فیس‌بوک گفته بود iX جدید یک ب‌ام‌و واقعی نیست و این شرکت باید ب‌ام‌وهای واقعی را بسازد. این خودروساز هم در پاسخ گفته بود: “اوکی بومر، دلیل شما برای تغییر نکردن چیست؟”

تیم بازاریابی ب‌ام‌و در بخش فضای مجازی به وضوح نفهمیده که نسل “بومر” دقیقاً همان افرادی هستند که محصولات لوکس این شرکت را خریداری می‌کنند. قطعاً مدیران نیز متوجه این اشتباه شده و حالا درصدد عذرخواهی برآمده‌اند.

ب‌ام‌و در پاسخ به توئیت خود گفته است:

مهم نیست چند سالتان است، ما سخنان شما را شنیدیم. ما متأسفیم. هدف ما طعنه و کنایه زدن به شخص یا نسل خاصی نبوده است. مسیر ورود به دنیای حمل‌ونقل جدید ناهموار است اما امیدواریم در این سفر همراه ما باشید.

ب ام و iX اخیراً در مراسمی آنلاین رونمایی شد و اولین پرچم‌دار تکنولوژیک و الکتریکی این شرکت محسوب می‌شود. با قدرت ۴۹۶ اسب بخاری و برد فراتر از ۴۸۰ کیلومتر، iX خودروی توانایی محسوب می‌شود و ما البته منتقدان را سرزنش نمی‌کنیم زیرا ظاهر آن کاملاً جنجالی طراحی شده است.

شاهین احمدزاده

نویسنده و مترجم مطالب مربوط به دنیای خودرو در سایت پدال

مطالب مشابه

‫۲۵ دیدگاه

  1. مسعود

    ۲ آذر ۱۳۹۹
    سوابق: (191 ديدگاه)

    منکه به شخصه جذب طراحی و تکنولوژی این ماشین شدم ….
    این بومرای اونا میشن از همون نسل متولدین ۲۰ و ۳۰ شمسی ما که سال ۵۸ خوب آباد کردن مملکت مارو

    موافقم ۵۶
    مخالفم ۵۹
    1. سهند

      ۲ آذر ۱۳۹۹
      سوابق: (223 ديدگاه)

      بی ام و ix تکنولوژی بیشتری دارد و یا مرسدس کلاس s جدید؟

      موافقم ۳۰
      مخالفم ۱
      1. مسعود

        ۲ آذر ۱۳۹۹
        سوابق: (191 ديدگاه)

        هیچکدام !! پراید

        موافقم ۲۴
        مخالفم ۱۰
    2. مسعود

      ۲ آذر ۱۳۹۹
      سوابق: (99 ديدگاه)

      اون کسایی که تو پست قبلیش میگفتن همینو از نزدیک ببینی خیلی قشنگه و فلان کاملا درست…
      اما این فقط واس مایی که ۳۰ و اندی ساله داریم با پراید سر میکنیم که الان همونم برامون شده ارزو قشنگه این که سهله الان محصولات چینی هم برای ۹۵% مردممون قشنگه 😐
      مایی که خودروی واقعی ندیدیم یا فقط از دور و یا نهایت لحظه ای از نزدیک دیدیم همین الان bmw m6 مدل ۲۰۰۵ هم از نزدیک ببینیم پشمامون میریزه و میگیم واو عجب چیزی…
      انتظار از bmw بالاست ، bmw شرکت چری و mwm نیست که طراحی غیر بالانس بده و بشه ازش گذشت…
      طراحی محصولات جدید bmw طوریه که به قول یکی از کاربرای عزیز انگار به بن بست طراحی خوردن…
      واقعا bmw باید یه فکری واس طراحی های جدیدش بخصوص اون جلو پنجره تو دل نروش بکنه…
      همین ۴۲۰ جدید که مطلبشم همین دیروز کار شد دقت کنید روش از پشت ادمو یاد بعضی نسلای قدیمی هیوندای میندازه از نمای جلو هم که با اون جلو پنجرش نگم براتون
      از قدیم گفتن تا نباشد چیزکی مردم نگویند چیزها
      حالا ما ماشین ندیدیم میگیم وای چقد قشنگه اونایی که دیدن چرا گیر دادن به طراحی جدید bmw

      موافقم ۴۰
      مخالفم ۹
    3. Hadi

      ۲ آذر ۱۳۹۹
      سوابق: (1809 ديدگاه)

      از اول هم نباید این جوری جواب میداد…
      از بیمر بعیده
      این روزا هیشکی عصاب نداره…

      موافقم ۲۶
      مخالفم ۱
      1. MHMD

        ۲ آذر ۱۳۹۹
        سوابق: (51 ديدگاه)

        آشتی بعد از زد و خورد دلچسب تره …

        موافقم ۹
        مخالفم ۵
    4. مهرداد كمال

      ۲ آذر ۱۳۹۹
      سوابق: (454 ديدگاه)

      👌🏻

      موافقم ۳
      مخالفم ۲
  2. بهراد

    ۲ آذر ۱۳۹۹
    سوابق: (630 ديدگاه)

    اینطوری قبول نیس طراحی ماشینارو بدین به بچه مهدکودکیا بهتر از این … میزنن به ماشین.
    شما نتونستین قشنگ به قیافه ماشین …نین

    موافقم ۱۶
    مخالفم ۱۰
    1. Ahmedreza2002

      ۲ آذر ۱۳۹۹
      سوابق: (1079 ديدگاه)

      نکنه بد باشه
      ولی ی طور کانسپت گونه ای هست

      موافقم ۱
      مخالفم ۲
  3. MjM

    ۲ آذر ۱۳۹۹
    سوابق: (630 ديدگاه)

    تغییر زبان طراحی و ایجاد طراحی های عجیب و غریب ب نظرم هنر و خلاقیت نیست! چون اسمش تغییره و راحتتر صورت میگیره(تو هر زمینه ای) ولی اینکه بتونی اصالت یه چیزی، اون تاریخ و ریشه یه چیزی رو حفظ کنی و بعد از سالها به صورت مدرن و بروز تر معرفیش کنی سخت تره والبته مهمتر . این نطر شخصیه منه ها. مثلا حالا بی ام و بیاد کلا جلوپنجره دوقلوش رو حذف کنه یه چی دیگه بذاره کار خفنی نیست این ک این جلوپنجره رو سالها بتونه بروز کنه و حفظ کنه مهمه.
    ولی خب بزرگتر کردن جلوپنجره و تغییر اصالت طراحی چراغ هاو…. واقعا جای سوال داره!

    موافقم ۱۷
    مخالفم ۳
  4. MASIHA

    ۲ آذر ۱۳۹۹
    سوابق: (919 ديدگاه)

    جالبه
    سایپا هنوزم مردم رو مقصر میدونه🤲😂

    موافقم ۱۶
    مخالفم ۱
  5. زیزیگولو

    ۲ آذر ۱۳۹۹
    سوابق: (1345 ديدگاه)

    مدیر فروش نمایندگی سایپا تو کرمان یه مشتری زن رو که بخاطر طولانی شدن تحویل ماشینش شاکی بود کتک زد که فیلمشم تو فضای مجازی پخش شدو همه مردمم اون فیلمو دیدن ولی آبم از آب تکون نخورد و اون نمایندگی همچنان داره به کارش ادامه میده!!!!

    موافقم ۱۸
    مخالفم ۱
    1. NAVID۰۰۹۸

      ۲ آذر ۱۳۹۹
      سوابق: (4481 ديدگاه)

      من از این دیدگاه نگاه میکنم که نه اون خانم مقصر بوده و نه اون نمایندگی :
      اعصاب‌ها همه خورد و مردم همه کلافه هستند .
      چون اول اینکه کشور ما قانون محکمی نداره که آقای خودروساز عوضی ، وقتی نمیتوانی به تعهدادت عمل کنی از نمایندگی نخواه که پیش‌فروش بزنه و اون خانم و آقا را به جون هم بندازه به سبب خُلف وعده یه مجموعه آشغالی همچون سایپا و ایرانخودرو .

      اما از اونجایی که خودروسازان ، دلال هم هستند ، شوک به بازار میدهند که سبب گرانی بشه و اگر نه که این آهن‌پاره‌های ایرانی تولید میشوند زیاد هم تولید میشوند و اینکه میگن قطعه نیست دروغی بیش نیست (( مثلاً یه چراغش را نمیگدارند تا بهونه داشته باشند و در پارکینگ‌ها دِپو میکنند و سپس که گران شد تزریق میکنند به بازار )) .

      موافقم ۱۱
      مخالفم ۸
      1. عارف

        ۲ آذر ۱۳۹۹
        سوابق: (39 ديدگاه)

        نوید جان اگه بدونی چه کسانی کارخونه ی مردم را به نام خودشون کردن و چه قدرتی دارند جواب خیلی از سئوالات و این بازار آشفته و گران ، بدون هیچ نقطه ی ابهامی داده میشه

        موافقم ۸
        مخالفم ۰
      2. زیزیگولو

        ۲ آذر ۱۳۹۹
        سوابق: (1345 ديدگاه)

        نوید خود نمایندگیای سایپا و ایرانخودرو هم کم حقه بازیو دغل بازی نمیکنن!!!! از حقه بازی تو فروش حواله، کارتکس و اقرارنامه هایی که از مشتری میگیرن و خیلی چیزای دیگه ………

        موافقم ۷
        مخالفم ۰
      3. ملتی عجیب

        ۳ آذر ۱۳۹۹
        سوابق: (2 ديدگاه)

        مثل همیشه یکی میاد میگه اون نمایندگی مقصر نیستش.
        اعصاب خورده. حالا عجیب اینه چرا شما گفتی اون خانوم مقصر نیست؟ مگه قراره مقصر باشه؟
        همه میدونیم اون نمایندگی کلی سود میکنه از دیرکرد و به بازار ندادن خودرو. پس چرا اعصابش خورده؟
        خودرو هیچی. خودم میشناسم یکی رو زیرزمین خونش پر برنج و روغن و رب و غذاهای کنسرویه. یه خواربارفروشی دم کوچه داره. خونش زیرزمین نداشت. یکی دو سال پیش اوستا اورد تو حیاط یه زیرزمین ۴۰ متری گود برداری کرد. دیوار و سقف گذاشت. اینورشم یه بالابر. رفتم از نزدیک دیدم زیرزمینو. پر روغن برنج و خوارباره. پر کنسروه. تا سقف پره. این اقا میگه سودی که این زیرزمین میرسونه صد برابر سوپریه. چون امسال میخره یکسال نگه میداره. سال بعد میاره مغازش میفروشه.
        بعد شما بگو اینا که کاسبیشون اینطوریه چرا باید اعصابشون خورد باشه؟ پراید داشت. الان کاپرا داره.
        بچش پارس داره. دخترش ۲۰۶ داره. پسرش میره اصفهان شمال قزوین مشهد و از دم شرکت جنس میاره.

        موافقم ۱
        مخالفم ۰
    2. تصادفات

      ۳ آذر ۱۳۹۹
      سوابق: (1 ديدگاه)

      تنها یه جمله میگم اینجا ایرانه. حتی تو امار محاسبه نمیشه.
      دقیقا یه بحثی بود در باره تصادفات گفتن عه ایران توش نیست پیشرفت کردیم. تایلند اول بود تو این امار. گفتم ببین ایران اصلا حساب نمیشه که تو امار بیارنش.
      ۱۶۷۱۱ نفر تو تصادفات فوت کردن. امار راهور.
      وقتی به لیست گزارش مجروحین و کشته های تصادفات دنیا نگاه میکنم کشورای ردیف همه افریقایی ان. یهو میبینی پرچم ایران بعدشه.
      مگه اینکه تو امار سازمان ملل باشیم وگرنه اکثر سازمانا حتی نمیاد احوال ما رو بپرسه بگن چقدر کشته دادین امسال. who مال سازمان ملله لیست کرده.

      موافقم ۱
      مخالفم ۰
    3. ملتی عجیب

      ۳ آذر ۱۳۹۹
      سوابق: (2 ديدگاه)

      اینجا ایرانه. کشوری که اگه تو روسیه یکی ناراضی باشه ماشینشو منفجر کنه ملت یقه ها جررررر میدن.
      کشوری که ۱۰ ساله رشد نداشته و تو جدول توسعه ی سالانه تو قعر جدوله. البته بالاتر از ونزوئلا و یه سری کشور افریقایی هست. تو اسیا اما تو قعر جدوله. شهروندای همین کشور هند یا یه کشور در حال توسعه ی دیگه رو با المان مقایسه میکنن میبینن عه از المان عقب مونده تره پس شروع به فحش و توهین میکنن. اما خودمونو با میانمار و سومالی مقایسه میکنیم میگیم عه عجب پیشرفته اییم پس میشیم همرده با المان.
      کشوری که پراید سوار میشه اما به امریکای جنوبی فحش میده سر قضیه ی صفر ستاره ایمنی.
      این ملت به نظر من خیلی وقته از دست رفته. پویایی تفکر نداره. خیلی وقته پویایی تفکر نداره. نتیجش این میشه توریستایی که میان ایران میگن ” اونجا مکاپهای عجیب میبینید. نخندید اما.”. یا یه زوج هلندی اومده بود تو خیابون تعجب کرده بود. میگفت ” اکثر مردم به صورت افراطی مکاپ میکنن”. نتیجش میشه خود انکاری. این ملت به این مرحله رسیده. حتما یادتونه ۵ سال پیش زنگ خطر خودانکاری دسته جمعی و بیمار روانی بودن اکثریت جامعه زده شد. نه تو غرب بلکه تو یه کشور همرده این رفتارها یه نوع بیماریه. دوشخصیتی حاد دسته جمعی رو تو هیچ کشوری نمیتونی پیدا کنی الا ایران. هیستیریک دسته جمعی.
      نتیجش این میشه تو کرمان مشتری رو کتک میزنن ملت به چیز چپشونم حساب نمیکنن. اما تو هند تو امریکای جنوبی تو روسیه طرف ناراضی باشه این ملت یقه جر میدن چرا از ماشین المانی یا ژاپنی یا امریکایی انتقاد میکنن. و نکته ی عجیب اینه این رفتار رو توجیه میکنن. مثلا تو پست منفجر کردن بنز تو روسیه یا به المان چسبوندن که نژادی میشه. یا به روسی بودن که نژادی میشه یا به اینفلوئنسر بودن. یعنی یکی با خودش فکر نکرد شاید خدمات پس از فروش مشکل داشته.
      دقیقا به همین مرحله رسیدیم. حالا از ترس هست یا جنگهای روانی پیچیده و طولانی. منظورم جنگ روانی از طرف عوامل داخلیه. فکر نکنین از پیش خودم میگما.
      https://www.rand.org/topics/psychological-warfare.html

      عملیان اطلاعاتی و جنگ روانی فقط از طرف دشمن خارجی نیستا. تو ۹۰ درصد ماجرا یه دیکتاتور این نوع نبرد رو بر علیه ملت خودش انجام میده تا شورش نکنن. مطیع باشن. سر به زیر باشن. وگرنه چرا یه ملت برا بنز المانی که تو روسیه منفجر شده یقه جر بده اما برا کتک خوردن یه مشتری تو کرمان برگ چغندر باشه؟

      موافقم ۱
      مخالفم ۰
  6. R@m!n

    ۲ آذر ۱۳۹۹
    سوابق: (921 ديدگاه)

    خوبه به شکر خوردن افتادن

    موافقم ۹
    مخالفم ۴
  7. مهدی

    ۲ آذر ۱۳۹۹
    سوابق: (366 ديدگاه)

    به نظر من هم بی ام و نباید اونجوری رفتار میکرد هر کس یه سلیقه ای داره حتی خود مدیر عاملایه بی ام و از بعضی ماشین های دیگه نه برای خودشونا برای شرکت های دیگه انتقاد کردن به نظرم نباید اون کارو میکرد حالا که اون کارو کرده باید عضر خواهی میکرد که الانم عضر خواهی کرده

    موافقم ۶
    مخالفم ۰
  8. پدر خودروسازی جهان

    ۲ آذر ۱۳۹۹
    سوابق: (132 ديدگاه)

    بی ام و خیلی با شخصیت بود که معضرت خواهی کرد اما اون واژه ( اوکی بومر) دیگه زیادی روی بود و حرف حقیرانه ای برای بی ام و بود

    موافقم ۳
    مخالفم ۱
  9. AMG_73///AFFALTERBACH_JUST_C350///

    ۲ آذر ۱۳۹۹
    سوابق: (1220 ديدگاه)

    بنظرم بی ام و کار درستی کرد نیازی به معذرت خواهی نبود…..
    ولی خدایی این روزا هیشکی اعصاب نداره بی ام و هم حتی اعصاب براش نمونده…..

    موافقم ۵
    مخالفم ۸
  10. Reza ar

    ۲ آذر ۱۳۹۹
    سوابق: (145 ديدگاه)

    طراحی ماشین جذاب نیست به نسبت رقبا و سال ۲۰۲۰و برندی با این همه افتخار !!! محصولات ده سال پیش ب ام و زیبا تر بودن!!!
    مگر هدف فروش بیشتر و سود بیشتر نیست؟؟
    پس ب ام و باید به حرف مشتری ها گوش کنه وگرنه فروشش میاد پایین!!!
    من زیاد با ماشینای آمریکایی حال نمی کنم ولی هامر جدید با اون پرفورمنس و قدرت آفرود و جذابیت رو با این مقایسه کنید!درسته رقیب هم نیستن ولی وقتی یه ماشین کاملا جدید یک برندی مثل ب ام و تولید میکنه انتظار اینه که خیلی خاص باشه و پیشرفت زیادی کرده باشه

    موافقم ۵
    مخالفم ۴
  11. سپهر

    ۲ آذر ۱۳۹۹
    سوابق: (2 ديدگاه)

    به عقیده من طراحی جدید بی ام و کاملا بهتره. مخصوصا جلو پنجرش.
    و یادمه به این طراحیا سه بعدی میگن. بدی این نوع طراحی هم اینه که هیچوقت با عکس نمیشه ثبتش کرد. مگه اینکه عکسای سه بعدی بگیرن که نمیدونم چطوریه. برا درک طراحی باید از نزدیک ببینین.
    تنها ایرادش همون چراغای ابی رنگ عقب هستن.یا ال ایی دی سفید بزارن یا قرمز.

    موافقم ۴
    مخالفم ۴
  12. Sina

    ۲ آذر ۱۳۹۹
    سوابق: (1046 ديدگاه)

    به نظر ب‌ام‌و متوجه اشتباه و حرف تندش شد
    ایکاش متوجه زشتی جلوپنجره و طراحی های جدیدشون هم شده باشن
    که به نظرم همینجوری شده
    واقعا این قیافه قابل تحمل نیست
    حتی X7 که اول همه بهش گیر دادن ، جلوپنجرش کاملا متناسب با ابعاد خودرو هست و خوبه ولی iX اینجوری نیست و جلوپنجره بیش ار اندازه بزرگه
    همین iX با ظاهر عادی تر میتونست موفق بشه

    موافقم ۵
    مخالفم ۲

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

لطفاً از نوشتن به‌صورت پینگلیش، اجتناب نمایید. نظرات حاوی توهین، عبارات غیراخلاقی، سیاسی، مطالب غیر مرتبط، اسپم، ترول و تبلیغاتی پذیرفته نمی‌شوند. برای تغییر آواتار خود می‌توانید از سایت گراواتار استفاده نمایید.

دکمه بازگشت به بالا