هفته نامه

میزان صمیمیت مشتریان با کدام برندها بیشتر است؟!

گفتن اینکه فورد به قلب آمریکایی‌ها نزدیک است همانند گفتن این است که خورشید امروز طلوع خواهد کرد. این خودروساز آمریکایی از همان زمانی که هنری فورد در سال ۱۹۰۳ این کمپانی را تأسیس کرد در دل آمریکایی‌ها جای گرفت؛ و این به معنی آمار فروش خوب است به‌گونه‌ای که F-150 به مدت چندین دهه پرفروش‌ترین خودروی این کشور بوده و سال پیش هم چنین رکوردی تکرار شده است.

فورد به عنوان یک برند رابطه نزدیکی با مشتریان خود دارد. MBLM می‌گوید فورد در مطالعه میزان صمیمیت برندها در سال ۲۰۲۰ رتبه اول را به خود اختصاص داده است.

MBLM برای سنجش میزان صمیمیت مشتریان با یک برند از علم عاطفی استفاده کرده است. این رتبه‌بندی به ارتباطاتی اشاره دارد که مشتریان با برندها برقرار کرده و آن‌ها را دوست دارند. این مطالعه دهمین سال است که انجام می‌شود.

دومین و سومین برندهای حاضر در این لیست جیپ و ب ام و هستند. پس از این برندها نیز به ترتیب شورولت، تویوتا، مرسدس بنز، هوندا، هارلی دیویدسون، جی ام سی و آئودی قرار گرفته‌اند.

جیپ رانگلر

MBLM همچنین می‌گوید فورد جذابیت گسترده‌ای داشته و این موضوع از مردان و جوانان گرفته تا مشتریانی با سن بالای ۳۵ سال را شامل می‌شود. فورد همچنین جذابیت‌های زیادی برای مشتریانی با درآمد زیر ۱۰۰ هزار دلار دارند؛ اما ب‌ام‌و باب میل اشخاصی است که درآمد بالای ۱۰۰ هزار دلار دارند؛ اما شورولت به عنوان برندی معرفی شده که بین بانوان محبوبیت و علاقه زیادی دارد.

ب‌ام‌و X5 M

این مطالعه در مقیاس وسیع‌تر میزان صمیمیت مشتریان با ۱۵ صنعت گوناگون را بررسی کرده و صنعت خودرو دومین صنعت در لیست بوده است. در کل مشتریان آمازون بیشترین صمیمیت را با این شرکت داشته و پس از آن نیز دیزنی و اپل با فاصله‌ای کم قرار گرفته‌اند.

این نظرسنجی در سال ۲۰۱۹ و با حضور آنلاین ۳ هزار مصرف‌کننده آمریکایی انجام شده است. مطالعه یاد شده در امارات و مکزیک نیز انجام شده و در این دو کشور هوندا و نیسان اولین برندهای خودرویی لیست بوده‌اند.

منبع
mblm

شاهین احمدزاده

نویسنده و مترجم مطالب مربوط به دنیای خودرو در سایت پدال

مطالب مشابه

‫۲۵ دیدگاه

  1. AMG///

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (581 ديدگاه)

    من منظور از میزان صمیمیتو نمی فهمم؟؟
    اگه مرسدس ششمه بعد چرا پرفروشترین لوکس ساز سال شده؟؟؟
    و اگه تویوتا پنجمه پس چرا پرفروشترین خودروساز سال شده؟؟؟

    موافقم ۳۸
    مخالفم ۲۶
    1. Sajjad

      ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
      سوابق: (1730 ديدگاه)

      فکر کنم مربوط به رفتار نمایندگی ها و خدمات پس از فروش و تولید خودروهایی با میزان محبوبیت زیاده
      برای خودمم سواله یعنی چی

      موافقم ۲۱
      مخالفم ۲
      1. حمید

        ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
        سوابق: (1559 ديدگاه)

        نوشته از تستهای عاطفی استفاده شده

        موافقم ۲۱
        مخالفم ۲
    2. NAVID۰۰۹۸

      ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
      سوابق: (3632 ديدگاه)

      AMG عزیز
      اگر اشتباه نکنم ، محبوبیت و صمیمیت چنین تعریف شده که مثلاً اگر در ایران تویوتا یا بنز سوار میشی ، پس از محاجرتت به اروپا یا آمریکا باز هم تویوتا یا بنز انتخابت باشه و سوار بشی (( البته این استدلال من هست )) .

      موافقم ۲۵
      مخالفم ۶
      1. AMG///

        ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
        سوابق: (581 ديدگاه)

        من عاشق تویوتا و بنزم
        و هر جای دنیا هم باشم بازم همینارو سوار میشم

        موافقم ۸
        مخالفم ۱۳
        1. Hamidreza

          ۲۵ مرداد ۱۳۹۹
          سوابق: (752 ديدگاه)

          یعنی بهت مثلا ی ماشین دیگه ای بغیر از اینا بدن سوار نمیشی ؟ چی بگم والا !

          موافقم ۲
          مخالفم ۴
      2. علی آقا

        ۲۶ مرداد ۱۳۹۹
        سوابق: (305 ديدگاه)

        نه عزیز. اون میشه وفاداری نه صمیمیت. صمیمیت یعنی اینکه مثلا به ماشینت علاقه و احساس عاطفی داشته باشی یعنی مثلا صداش بزنی خوش رکاب یعنی مثلا باهاش درد دل کنی. و…

        موافقم ۴
        مخالفم ۰
  2. کیان

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (472 ديدگاه)

    قطعا این نتیجه تو اروپا متفاوت هست، احتمالا اونجا ممکنه حتی شرکتهای فرانسوی رتبه دار بشند و …
    تو ازادترین بازار دنیا آلمان و ژاپن با میزبانی آمریکا بازم عالی هستن، امارات و مکزیک هم هم ک ژاپنی باز از اب در اومدن .
    ولی نکته مهم اینه ک اگر میومدن نظر سنجی تو مدارس ایران انجام میدادن احتمال زیاد آپشن سازها رتبه میوردن !!! خخخ

    موافقم ۲۷
    مخالفم ۱
    1. نامجو

      ۲۵ مرداد ۱۳۹۹
      سوابق: (2815 ديدگاه)

      البته نه تنها در مدارس بلکه در ادارات عالی رتبه دولتی هم این آپشن سازها هستن که به عنوان رفقای صنعتی ملت در ایران شناخته میشن.

      موافقم ۹
      مخالفم ۱
  3. ali (chevy nova)

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (5263 ديدگاه)

    زنده باد فورد که اینهمه محبوبیت و مقبولیت داره
    ((گفتن اینکه فورد به قلب آمریکایی‌ها نزدیک است همانند گفتن این است که خورشید امروز طلوع خواهد کرد.))

    موافقم ۲۴
    مخالفم ۲۳
  4. OMID

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (1539 ديدگاه)

    فورد تو قلب ما هم جا داره آمریکایی ها که هیچی:)
    جدی اولین خودروی تولید انبوه رو زد که کار بزرگیه واسه همین الان همه میتونن ماشین سوار شن
    جیپ هم که معلومه واسه طبیعت گردی محبوبه
    ب ام و هم قابل انتظار بود حضورش و واقعا عالی کار کرده این چند وقته
    ولی از رتبه تویوتا و بنز متعجب شدم
    تویوتا با توجه به ذات ماشیناش کار فوق‌العاده ای کرده
    بنز هم باید سعی کنه لااقل به ب ام و نزدیک بشه

    موافقم ۴۷
    مخالفم ۴
  5. Ho3ein

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (117 ديدگاه)

    صد درصد کیفیت و دوام و متنوع بودن محصولات و همچنین قیمت و چند فاکتور دیگه باعث میشه که مردم با این برند ها صمیمی باشن و لذت ببرن از خرید هاشون و فادار هم میمونن

    موافقم ۲۴
    مخالفم ۴
  6. datsun

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (1735 ديدگاه)

    محبوب ترین ماشین امارات پاتروله

    موافقم ۱۹
    مخالفم ۱۴
  7. U.N.C.L.E

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (39 ديدگاه)

    بنظرم بیشتر محبوبیت فورد مدیون موستانگ و اف۱۵۰هست
    چون این دوتا ماشین های بسیار پرطرفدار ی در کلاس خود هستن

    موافقم ۲۵
    مخالفم ۴
  8. RoadRunner

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (11369 ديدگاه)

    مردم با برند لوکس به طور کلی حس صمیمیت بالایی ندارن چون هدف این برند ها بیشتر خالی کردن جیب مردمه.

    موافقم ۱۳
    مخالفم ۲۲
  9. meysam

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (577 ديدگاه)

    تسلا چرا نیست؟؟؟؟؟؟
    پس اینهمه تقاضا نشونه چیه؟؟؟؟؟؟

    موافقم ۷
    مخالفم ۱۲
    1. Elmiraj

      ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
      سوابق: (1657 ديدگاه)

      تسلا به واسطه model 3 کلا دو ساله در بازار حضور گسترده داره و در این ۱۲ سالی هم که ماشین تولید کرده کمتر از ۶۰۰ هزار دستگاه در آمریکا فروخته که در مقابل فورد و جیپ بسیار بسیار ناچیزه .
      .
      باید حداقل سه سال دیگه صبر کرد و دید مردم چه وفایی بهش خواهند داشت .

      موافقم ۲۰
      مخالفم ۹
    2. AMG///

      ۲۵ مرداد ۱۳۹۹
      سوابق: (581 ديدگاه)

      دقیقا منم میخواستم همینو بگم

      موافقم ۴
      مخالفم ۰
  10. بی ریا

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (297 ديدگاه)

    فورد همیشه خوب بوده
    توی ایران هم مردم با بنز و بی ام و خیلی راحتن چون همه توان خریدشو دارن

    موافقم ۹
    مخالفم ۱۶
  11. z

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (211 ديدگاه)

    هر کسی خودرو هر برند رو دوست داره و ماشین بازا به ماشین همدیگه احترام میذارن مهم نیست ساخت کدام کشور باشه
    خودمم عاشق شورولت ام جز محبوب های امریکایی

    موافقم ۱۵
    مخالفم ۳
  12. شاپور

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (30 ديدگاه)

    سدان زیبای لینکلن کانتیننتال و دیگر هیچ، قیمت بسیار سخاوتمندانه در قبال ۴۰۰ اسب بخار و کلی گشتاور و دنیایی از ابهت و زیبایی. واقعا حیف که تولیدش قطع شد

    موافقم ۱۵
    مخالفم ۴
  13. رامین

    ۲۴ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (499 ديدگاه)

    البته اینکه تو آمریکا یه برند آمریکایی اول باشه اصلا تعجب آور نیست. با اینکه خودم فوردو خیلی دوست دارم ولی نکنم تو سطح جهانی هم این محبوبیتو داشته باشه.

    موافقم ۸
    مخالفم ۰
  14. کوروش

    ۲۵ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (53 ديدگاه)

    با سلام و احترام
    در کشور ایالات متحده آمریکا ماشین های ژاپنی محبوبیت بالائ دارند ، که به ترتیب برند ذیل است:
    ۱-شرکت هوندا موتورز .
    ۲-شرکت نیسان موتورز.
    ۳-شرکت سوبارو وابسته به صنابع سنگین فوجی.
    ۴-شرکت تویوتا موتورز.
    ۵-شرکت سایون وابسته به تویوتا موتورز .

    موافقم ۹
    مخالفم ۸
  15. Hadi

    ۲۵ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (785 ديدگاه)

    فقط جایگاه آلمانیا مخصوصاً بیمر منو خیلی خوشحال کرد…
    بیمر رو که کل دنیا دوسش دارن امریکا که دیگه جای خود داره 😎

    موافقم ۲
    مخالفم ۱
  16. آریا ماشین

    ۲۶ مرداد ۱۳۹۹
    سوابق: (481 ديدگاه)

    ۱۰ تای اول لیست همه از آمریکا ، آلمان و ژاپن هستن
    به نظر منم واقعا بهترین کشور ها در خودرو سازی هستن این ها

    موافقم ۲
    مخالفم ۰

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

لطفاً از نوشتن به‌صورت پینگلیش، اجتناب نمایید. نظرات حاوی توهین، عبارات غیراخلاقی، سیاسی، مطالب غیر مرتبط، اسپم، ترول و تبلیغاتی پذیرفته نمی‌شوند. برای تغییر آواتار خود می‌توانید از سایت گراواتار استفاده نمایید.

دکمه بازگشت به بالا