هفته نامه

مطالعه شاخص رضایت خرید جی دی پاور در سال ۲۰۲۲، آلفارومئو در صدر!

نتایج مطالعه شاخص رضایت فروش جی دی پاور در سال ۲۰۲۲ منتشر شد. ما قبلاً در پدال به کرات بحث افزایش قیمت خودروها در بازارهای جهانی را پوشش داده‌ایم اما بازهم باید به این موضوع بپردازیم. ظاهراً این وضعیت تا اواخر سال آینده میلادی پابرجا خواهد بود و مطالعه جدید جی دی پاور هم اطلاعات بیشتری از رضایت مصرف‌کنندگان از خرید خودرو در آمریکا را نشان می‌دهد. برای اولین بار در بیش از ۱۰ سال گذشته رضایت خریداران از خودرو در این کشور کاهش یافته است. این مطالعه برخی برندگان واضح را معرفی می‌کند اما در کل صنعت خودرو نسبت به سال گذشته افت کرده است.

زمانی که قیمت خودروهای جدید در سال ۲۰۲۱ شروع به افزایش کرد رضایت مصرف‌کنندگان به لطف ارزش خرید بالاتر از انتظار بهبود یافت؛ اما این وضعیت در سال جاری هم ادامه داشته و موجودی انبار خودروهای جدید به پایین‌ترین سطوح رسیده است. این موضوع باعث شده نمایندگی‌ها قیمت‌های بالاتری را نسبت به قیمت پیشنهادی سازنده ارائه کنند و نتیجه آن نیز کاهش شاخص رضایت خرید مشتریان خواهد بود. جی دی پاور می‌گوید شاخص منصفانه بودن قیمت‌ها به‌صورت پایدار در چند سال گذشته رو به افول بوده است.

اما صرف‌نظر از شرایط بازار، همواره این مطالعه دارای برندگان و بازندگانی بوده است. آلفارومئو امسال رتبه اول را در کلاس خودروهای لوکس و با امتیاز ۸۳۳ به دست آورده که بالاتر از امتیاز متوسط ۷۸۶ کلیه خودروسازان است. پورشه با امتیاز ۸۳۱ در رتبه دوم و لکسوس با ۸۱۹ امتیاز در رده سوم قرار گرفته است. در کلاس محصولات رده میانی نیز بیوک با ۸۲۵ امتیاز در صدر بوده و پس از آن برندهای دوج و سوبارو با ۸۱۶ و ۸۰۴ امتیاز قرار گرفته‌اند.

مطالعه جی دی پاور در کل نتیجه می‌گوید مشتریان در زمانی که قیمت پایین‌تری پرداخت می‌کنند خوشحال‌تر هستند و این موضوع کاملاً بدیهی است. رضایتمندی بین مشتریانی که بیشتر از قیمت پیشنهادی پرداخت کرده‌اند ۷۵۷ بوده درحالی‌که میزان رضایت‌مندی در بین افرادی که همان قیمت پیشنهادی را پرداخت کرده‌اند به ۸۵۰ می‌رسد. حدود یک‌چهارم مشتریان در بازار خودروهای رده میانی بیشتر از قیمت پیشنهادی سازنده را پرداخت کرده‌اند درحالی‌که این رقم در کلاس خودروهای لوکس کمتر و برابر با ۱۹ درصد بوده است. به نظر می‌رسد آلفارومئو در دوره‌ای که قیمت خودروها بالاتر رفته و زمان تحویل آن‌ها نیز به طول می‌انجامد کار خود را به خوبی انجام داده و رضایت مشتریان را جلب کرده است. با عرضه محصولات جدید و فیس لیفت شده، احتمالاً این روند ادامه خواهد یافت و انتظار می‌رود با معرفی سوپرکار جدید آلفارومئو در سال ۲۰۲۳ وجهه این برند ایتالیایی بیش از پیش بهبود یابد.

شاهین احمدزاده

نویسنده و مترجم وبسایت "پدال"

مطالب مشابه

‫۲۹ دیدگاه‌ها

  1. شاهرخ

    ۲۵ آبان ۱۴۰۱
    سوابق: (296 ديدگاه)

    آمریکایی ها خیلی خوب بودن
    کره ای ها هر چند آخر لیست بودن ولی همین که تو لیست بودن هم خوبه

    موافقم ۴۵
    مخالفم ۱۳
    1. D:

      ۲۵ آبان ۱۴۰۱
      سوابق: (81 ديدگاه)

      مثل همیشه کمتر کسی از خرید ژاپنی و آمریکایی و آلمانی پشیمون میشه.
      اون دوتا جوک سال با پول خودشونو جا کردن توی ته لیست یا منتظر فراخوان جدیدن پرت بشن پایین؟😂

      موافقم ۴۵
      مخالفم ۱۶
      1. 4wheeled

        ۲۵ آبان ۱۴۰۱
        سوابق: (120 ديدگاه)

        اکانت جدید🤣🤣خدایی از روزی که خبر تو سری خوردن سهام تویوتا سر قضیه چرخ پخش شد روزی ۴ تا اکانت جدید جاپون فن ساخته میشه تو پدال🤣بخدا اون فراموش نمیشه الکی زور نزن🤣

        موافقم ۱۳
        مخالفم ۴۸
      2. Opinion

        ۲۵ آبان ۱۴۰۱
        سوابق: (52 ديدگاه)

        تو امار وفاداری مشتری به برند که پدال گذاشت تا جایی که همه دیدن ژاپنی ها زیر بودن و کره ای ها بالا
        حالا چرا از المان و امریکا بالا میری؟ ترسیدی فقط اسم ژاپنو بیاری و بقیه بریزن سرت؟
        جی دی پاورو که میگفتین پولیه :)))

        موافقم ۷
        مخالفم ۳۹
    2. NAVID۰۰۹۸

      ۲۵ آبان ۱۴۰۱
      سوابق: (7947 ديدگاه)

      این خنده‌دارترین و مسخره‌ترین چیزی بود که دیدم !
      خداشاهده نه کاری به آلمان ژاپن کره آمریکا دارم نه هیچی ، فقط خندم از این میگیره که مستهلکترین برندی چون آلفارومئو ( دوستان بحث استهلاک و کیفیت را با دوست داشتن برند و اصالت آن اشتباه نگیرید که خودم هم عاشق آلفا و طراحیاشون هستم ) چطوری شده صدر جدول تا اینکه تو مقاله گفته شده دلیل مردم قیمت خرید بوده نه در اصل رضایت از خود خودرو !
      معلومه وقتی همه خودروها افزایش قیمت داشتن و عرضه‌هاشون کم شده برای بقیه برندها که فروش کمتر داشتن و حالا با استقبال روبه‌رو چنین هست !

      خارج از ایران هم شده مثل ایران که در آشفته‌بازار هرچه بیاورند مشکل فروش ندارند !

      متاسفم برای جی‌دی‌پاور که حالا مطمئن شدم تمام این موسسه‌ها چرتی بیش نیستند !

      موافقم ۳۳
      مخالفم ۲۹
      1. شهاب

        ۲۵ آبان ۱۴۰۱
        سوابق: (172 ديدگاه)

        استاد خیال بافی !!!!!! این دفعه هم خیالات و توهمات با طعم شکلات 😯😯

        موافقم ۱۰
        مخالفم ۱۷
    3. حامد

      ۲۵ آبان ۱۴۰۱
      سوابق: (844 ديدگاه)

      حالا اگه کره ای اول لیست بودن مثل سالهای گذشته شماها میگفتین پول دادن
      پس چطوره امسال پول ندادن اگه این منطق شماهاست؟

      موافقم ۸
      مخالفم ۱۸
      1. NAVID۰۰۹۸

        ۲۵ آبان ۱۴۰۱
        سوابق: (7947 ديدگاه)

        حامد جان

        شما خودت بگو چطور امسال کره‌ای‌ها اول نشدند و از آخر اول شدند !

        شما که پیگیری ، پس این را هم بگو که من همیشه گفتم برای ارزیابی هر شرکت و خودرویی به آمار فروش اون‌ها در بازار آزاد آمریکا نگاه بنداز نه چندتا موسسه‌ی سطح کیفیت که امروز فهمیدیم بی‌کیفیت‌ترین و مستهلکترین اولین شده و سطح ارزیابیشون هم مدل فروش راحت و قیمت مناسب هست نه ((( کیفیت محصول ))) !

        جداً سخته درک برخی موضوع‌ها ، فقط لطفاً قسمت پایانی مقاله را با دقت مطالعه کنید تا زحمت کمتری به من جهت کامنت گذاشتن بدهید ، مرسی ، اَه !!!!!

        موافقم ۱۴
        مخالفم ۵
      2. Payfast

        ۲۵ آبان ۱۴۰۱
        سوابق: (723 ديدگاه)

        همینکه تو لیست جا شدن یعنی اینکه پول دادن پول زور دادن

        موافقم ۴
        مخالفم ۱
  2. کیان

    ۲۵ آبان ۱۴۰۱
    سوابق: (1064 ديدگاه)

    گنده … لاکچری ته لیست !!! یعنی اینکه کسی حاضر نیست واسه اون برند پول الکی بده و …

    موافقم ۲۰
    مخالفم ۱۹
    1. MILADZM

      ۲۵ آبان ۱۴۰۱
      سوابق: (252 ديدگاه)

      پدال خودت شاهد باش که سم پاشی رو کی شروع میکنه
      الان ما بیایم دیس بک بدیم اسم ما بد در میاد .

      موافقم ۱۲
      مخالفم ۳۴
    2. 4wheeled

      ۲۵ آبان ۱۴۰۱
      سوابق: (120 ديدگاه)

      سر قضیه مقایسه ال اس و جی ٩٠ دیگه اسم جنسیس میاد کابوس میبینن جاپونی فنا🤣 ماشین ساختن کلا ۵ سال از عمرش میگذره بعد با پس گردنی زده ال اس رو انداخته رتبه سوم🤣🤣🤣🤣🤣🤣

      موافقم ۸
      مخالفم ۳۵
    3. 4wheeled

      ۲۵ آبان ۱۴۰۱
      سوابق: (120 ديدگاه)

      افزایش فروشای بالای ٢٠٠ درصدی رو عشق است با تضمین اینکه هیچکدوم از چرخا در نمیان

      موافقم ۹
      مخالفم ۲۶
    4. MILADZM

      ۲۵ آبان ۱۴۰۱
      سوابق: (252 ديدگاه)

      کیان داداش نوید برادر
      جنسیس رو ولش
      فعلا اون لکسوس lx600 دری وری رو بچسب که شیفتر دنده ش لق هستش 😂😂😂😂
      وای خدا فکر کن یه ماشین دوزاری رو ۱۰۰k بکنه تو پاچه ت بعد چرم صندلی شل و ول باشه
      این کار فقط از جاپنی جماعت کلاهبردار برمیاد

      موافقم ۱۳
      مخالفم ۳۸
      1. GTC فقط المانی و انگلیسی و ایتالیایی

        ۲۵ آبان ۱۴۰۱
        سوابق: (453 ديدگاه)

        من موندم ژاپنی فن ها و کره ای فن ها جوری با هم دعوا میکنن که انگار سر مرسدس و بی ام دبلیو هست بس کنید اینا دو تا برند اقتصادی بیش نیستند اینقدر جر و بحص های الکی راه نندازین

        موافقم ۱۴
        مخالفم ۸
    5. محمدرضا

      ۲۵ آبان ۱۴۰۱
      سوابق: (722 ديدگاه)

      چرا وقتی جی دی پاور کره ای هارو با کیفیت ترین خودرو ها اعلام کرده بود زبونت بند اومده بود.
      درضمن فروش هیوندا کیا تو آمریکا از برند های ژاپنی بجز تویوتا بیشتره

      موافقم ۸
      مخالفم ۲۳
      1. phonix

        ۲۵ آبان ۱۴۰۱
        سوابق: (945 ديدگاه)

        هیوندایی دوره قبل قهرمان شد تو رالی :)
        کلا این کره فنا معیوب هستن باید باهاشون بحث نکرد
        اره ژاپن اشغاله نکنه ارتش ژاپن تو جنگ جهانی به داهات های شما هم حمله کرده انقدر ازش کینه به دل دارید

        موافقم ۳
        مخالفم ۲
  3. امیرحسین

    ۲۵ آبان ۱۴۰۱
    سوابق: (222 ديدگاه)

    سواله برام در دهه ۶۰ و ۷۰ میلادی صنعت خودروسازی آمریکا دوره طلایی بود چطور شد آخرای دهه ۷۰ و اوایل دهه۸۰ عوض شد بد شد ؟

    موافقم ۷
    مخالفم ۶
    1. datsun

      ۲۵ آبان ۱۴۰۱
      سوابق: (2780 ديدگاه)

      بحران سوخت و انرژی و ورود گسترده ژاپنی ها به بازار جهانی

      موافقم ۳۶
      مخالفم ۲
  4. Free

    ۲۵ آبان ۱۴۰۱
    سوابق: (10 ديدگاه)

    عجیب بود نتیجه

    موافقم ۴
    مخالفم ۴
  5. علی

    ۲۵ آبان ۱۴۰۱
    سوابق: (111 ديدگاه)

    دوستان پریوس جدید رونمایی شد، به نظرم خیلی جالب شده طراحی ش

    موافقم ۱۵
    مخالفم ۵
  6. علی

    ۲۵ آبان ۱۴۰۱
    سوابق: (486 ديدگاه)

    … و حالا بعضی از فن های متعصب مثل کره ای و آمریکایی و غیره ، حاضربشن و درباره آلفا چرک نویسی کنن !!! آلفا در زمان اوجش که بود برند کره ای وجود نداشت ، آمریکاییها هم به گرد پاش نمیرسیدن!!

    موافقم ۱۷
    مخالفم ۱۲
    1. کیان

      ۲۵ آبان ۱۴۰۱
      سوابق: (1064 ديدگاه)

      دوست عزیز بنظرم الفا مازراتی یا برندای این چنین که کاریزماشون وحشتناک زیاد هست کلا امار فروش و … براشون معنی دار نیست چندان، به لحاظ سود دهی و رقابت شاید نشان ضعفشون باشه، اما اون کاریزما تمام ناشدنی هست.
      اوردن اسمش کنار کره توهین به تاریخ ماشین سازی هست

      موافقم ۱۸
      مخالفم ۵
  7. Arshia m3csl

    ۲۵ آبان ۱۴۰۱
    سوابق: (142 ديدگاه)

    من خودم عاشق الفارومئو هستم و جزو خودرو ساز های محبوبم هست الفارومئو ولی از نظر خریدار باور نمیکنم الفارومئو توی صدر این لیست باشه اخه الفارومئو از نظر کیفیت پسرفت داشته که ممکنه خریدار رو ناراضی کنه ولی از نظر طراحی و لذت رانندگی واقعا الفارومئو عالیه مخصوصا تو مدل های کوادروفولیو و تاریخچه درخشانی هم داره الفارومئو امیدوارم دوباره اوضاع الفارومئو دوست داشتنی و اصیل عالی بشه و با جدل های تونالیته کوادروفولیو و ساخت سوپراسپرت جدید و ساخت یک ماشین اسپرت جدید با پلتفرم مازاراتی گرن توریسمو جدید دوباره به روز ها اوج برگرده و کیفیت الفارومئو بالاتر بره

    موافقم ۱۰
    مخالفم ۷
  8. Arshia m3csl

    ۲۵ آبان ۱۴۰۱
    سوابق: (142 ديدگاه)

    دوستان کره فن لطفا برید تو سایت تستچی راجب اعضا bts و black pink داستان سرایی کنید کارتون این شده راجب المانی ها و ژاپنی ها همش بد میگید تو این سایت برید همون bts و black pink گوش بدین لطفا کره در بهترین حالت ماشین های متوسط بسازه و عمرا شاهکاری مثل ال اف ای و ان اس اکس های دهه نود بتونه بسازه کره شما

    موافقم ۱۳
    مخالفم ۵
  9. یوسف

    ۲۵ آبان ۱۴۰۱
    سوابق: (643 ديدگاه)

    نکته جالب توجه پیشرفت لندرور در لیست هست و داره کم کم میاد بالا….. قبلا همیشه اون آخرا بود

    موافقم ۹
    مخالفم ۳
  10. محمدرضا

    ۲۵ آبان ۱۴۰۱
    سوابق: (722 ديدگاه)

    من بحثم با کیان بود که ژاپنی فنه.
    در مورد کره کره کارش سوپر اسپرت سازی نیست ولی وقتی سوپر لوکس بسازه از تمام برند ها بهتر میسازه.میایسه بنز و جنسیس رو بخون.
    طبق نظر معتبر ترین مجلاد خودرویی اکثر خودرو هاش توی کلاس خودشون بهترین هستن.

    موافقم ۳
    مخالفم ۱۶
  11. samurai

    ۲۵ آبان ۱۴۰۱
    سوابق: (414 ديدگاه)

    وقتی یادت میره چکتو پاس کنی نتیجش میشه این :))
    شتر گاو پلنگ لوکس :)) و دو تا شرکت دغل باز بخاطر پاس نشدن چک سردبیر به جایگاهی که شایستشونه رسیدن حالا هی مقایسه ابکی راه بنداز جایزه بخر ا…….:))

    موافقم ۹
    مخالفم ۲
  12. akrh78

    ۲۶ آبان ۱۴۰۱
    سوابق: (1327 ديدگاه)

    به نظر کره ای ها پول این بیچاره هارو ندادن اینا هم تلافی کردن گذاشتنشون اخر لیست
    قبلنا را به را صدر لیست بودن و انواع کارت های صد آفرین و هزار و سیصد آفرین از اینور اونور میگرفتن
    احتمالا کفگیر خورده ته دیگ

    موافقم ۶
    مخالفم ۰

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

لطفاً از نوشتن به‌صورت پینگلیش، اجتناب نمایید. نظرات حاوی توهین، عبارات غیراخلاقی، سیاسی، مطالب غیر مرتبط، اسپم، ترول و تبلیغاتی پذیرفته نمی‌شوند. برای تغییر آواتار خود می‌توانید از سایت گراواتار استفاده نمایید.

دکمه بازگشت به بالا