لانزانته مک لارن P1 اسپایدر، هایپرکار افسانه‌ای با طرح متفاوت

نمیدونم چرا نمیتونم با محصولات مکلارن ارتباط برقرار کنم و این اصلاً دلیلی بر بد یا خوب بودنش نیست و فقط احساس من نسبت به محصولات مکلارن هست !

در گذشته و کامنتی گفته بودم که مکلارن یکی از بهترین شوروم‌ها را داره و وقتی وارد شوروم‌های این برند میشوید با استقبال گرم کارکنانی مواجه میشوید که کاملاً آموزش دیدن تا با هر کسی چه خریدار چه غیر خریدار در یک سطح برخورد شود که خاطره‌ای خوش از خودش به جا بگذارد و این یعنی که اگر روزی ثروتمند شدید به سبب همین خاطره‌ی شیرین بروید و به جای فراری لامبورگینی پورشه ، مکلارن را انتخاب کنید ( البته من لذت بردم از نوع برخورد کارکنان مکلارن ولی اگر روزی ثروتمند هم شدم مکلارن نمیگیرم چون ارتباطی با اون‌ها برقرار نمیکنم ) و برعکس مکلارن وقتی وارد شوروم فراری و لامبورگینی میشید انگاری وارد زندان شدید در حالی که پورشه چنین نیست و پورشه هم مثل مکلارن خوش‌ برخورد هستند و جالبه که حتی میتوانید درخواست کافه بدهید حتی اگر مشتری نباشید !

مدیران‌خودرو با همین روش خوب خودش را جا انداخت و توانست مشتری مداری کنه !

جداً کمتر بیزینسی را در ایران و خارج از ایران دیدم که روی نوع برخورد کارکنانشون با مردم کار کنند و آموزش بدهند در حالی که یکی از اصلی‌ترین روش‌های موفقیت همین نوع برخورد صحیح و با احترام هست ، چیزی که در نمایندگی‌های فروش خودرو تو ایران زیاد میبینیم چه ماشین خارجی چه ماشین چینی ایرانی و یکی از اصلی‌ترین دلایلش هم همینه که طرف پول بیشتر میده تا از نمایشگاهی بخره که وقتی وارد نمایشگاه شخصی میشوید با استقبال گرم مواجه میشوید نه برای اینکه آموزش دیده ، نه ، برای اینکه روزگار به او آموخته به همه احترام بگذارند که اگر مشتری بود که چه بهتر و اگر مشتری هم نبود این خاطره‌ای که با لبخند و روی خوش میبینه شاید روزی که پولدار شد به سبب همان خاطره‌ی خوش برگردد و محصول مورد نظرش را بخرد !

البته در ایران دیدم جدیداً این قضیه داره جا میوفته که یکیش برای یک برند پیتزا فروشی هستش و دیگری کافه که هر دو چندین شعبه در تهران و دیگر شهرها دارند و جالبه که محصول خاص و با کیفیت بسیار بالایی هم ندارند اما با همین روش احترام و لبخند در دل مردم جا باز کرده‌اند و مشتری را به سمت خودشان میکشند !

13

25