تسلا

تسلا، رضایت‌بخش‌ترین برند برای مالکان

محصولات تسلا چندین بار در گذشته امتیازات بالایی را به خاطر رضایت مالکان کسب کرده‌اند. البته بجای تکیه بر یک منبع همچون جی دی پاور یا کانسومر ریپورتز، مطالعه اخیر نتایج رضایت مشتری چندین وب‌سایت را جمع‌آوری کرده تا ببیند مالکان محصولات کدام برندها بیشترین رضایت را از خودروهای خود دارند. البته همین ابتدا باید گفت همواره چنین مقاله‌هایی با اندکی اغراق منتشر می‌شوند و جمع‌آوری داده‌های صحیح و جهت‌دهی مغرضانه به آن‌ها از نظر برتری یک برند به برندی دیگر کار سختی نیست. ولی ما نگاهی دقیق به آمار و ارقام داشته‌ایم و این مقاله جدید را ارزشمند یافته‌ایم. طبق گفته وب‌سایت Zutobi که نتایج موردبحث را منتشر کرده است، تسلا از نظر رضایت مشتریان در بازار خودروی اروپا و آمریکا بهترین برند محسوب می‌شود. بر اساس نتایج چهار وب‌سایت که رتبه‌بندی رضایت مالکان را منتشر می‌کنند، تسلا مدل ۳ برترین خودرو از این نظر محسوب می‌شود. Zutobi داده‌های وب‌سایت‌های اتو تریدر، ادموندز، هانست جان و پارکرز را جمع‌آوری می‌کند تا شاخص مالکان خوشحال جهانی را در آمریکا و اروپا منتشر کند.

تسلا مدل ۳ رتبه‌بندی متوسط ۴.۵۳ را از ۵ به دست آورده است. در ادامه امتیازات این خودرو از چهار وب‌سایت موردبحث را مشاهده می‌کنیم:

  • امتیازات متوسط اتو تریدر: ۴.۵ از ۵
  • امتیازات متوسط ادموندز: ۴ از ۵
  • امتیازات متوسط هانست جان: ۵ از ۵
  • امتیازات متوسط پارکرز: ۴.۶ از ۵

Zutobi می‌گوید:

تسلا مدل ۳ بالاترین رتبه را با امتیاز متوسط ۴.۵۳ به دست آورده است. دانستن اینکه چرا مدل ۳ پرفروش‌ترین خودروی تسلا و یکی از بهترین خودروهای الکتریکی حال حاضر محسوب می‌شود سخت نیست

اما از نظر بهترین برندها، حداقل بر اساس داده‌های این چهار وب‌سایت تسلا بهترین رتبه را دارد. لندروور و مزدا به‌صورت مشترک در رده دوم قرار دارند و پس از آن نیز پژو و بی ام و دیده می‌شوند. اگرچه داده‌های چهار وب‌سایت مختلف می‌تواند تصویری کلی از احساس برخی مالکان درباره خودروهایشان را ایجاد کند اما این داده‌ها جامع نیستند. چیزی که می‌دانیم این است که تسلا مدل ۳ پرفروش‌ترین خودروی الکتریکی به شمار می‌رود و اولین محصول الکتریکی است که رقبای لوکس و بنزینی را از نظر میزان فروش پشت سر می‌گذارد.

همچنین در خبری مرتبط باید گفت نظرسنجی رضایت مشتری جی دی پاور نشان می‌دهد مالکان محصولات تسلا بیشترین رضایت را از این خودروساز دارند. تسلا مدل ۳ بالاترین امتیاز یعنی ۷۷۷ از ۱۰۰۰ را به دست آورده و پس از آن تسلا مدل Y با امتیاز ۷۷۰ قرار دارد. تسلا همچنین عملکرد بسیار خوبی در مطالعه رضایت مشتری کانسومر ریپورتز در سال پیش داشته است. تسلا مدل ۳ رتبه اول را کسب کرده و مدل S و مدل Y نیز رتبه‌های سوم و چهارم را به دست آورده‌اند. مدل X نیز در بین ۱۰ خودروی اول این مطالعه دیده می‌شود.

شاهین احمدزاده

نویسنده و مترجم وبسایت "پدال"

مطالب مشابه

‫۲۶ دیدگاه‌ها

  1. مازیار

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (1139 ديدگاه)

    حقیقت انکار ناپذیر اینه که تسلا خوبه
    و اگه به عمر کمپانی نگاه کنیم باید بگم خیلی خوبه

    موافقم ۳۳
    مخالفم ۶
    1. ehsan fa

      ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
      سوابق: (1574 ديدگاه)

      اینکه تیبا ۲ تونسته نزدیک ۳۰۰ هزارتا بفروشه و تو جایگاه چهارم تو دنیا هست بیشتر آزارم میده تا برتری تسلا. فکر کن تیبا۲ بیشتر از گلف فروخته

      موافقم ۲۲
      مخالفم ۲
    2. ممد ژانگولر

      ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
      سوابق: (2630 ديدگاه)

      البته تسلا که قابل تحسین و شکی نیست

      ولی من احساس میکنم خودروهای برقی کلا از خرابی کمتری برخوردارن و بیشتر نرم افزاریه که با بروزرسانی مشکل قابل حله
      خودروهای بنزینی پیچیدگیهای مکانیکی زیاد دارن و انجام سرویس به موقع خیلی مهما که اگر نشه آسیبهای شدیدی میبینن مثل تعویض روغن و فیلتر روغن و از این حرفها

      موافقم ۸
      مخالفم ۱
  2. Reza Waffen SS

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (3547 ديدگاه)

    از ژاپنی ها انتظار بیشتری داشتم

    موافقم ۸
    مخالفم ۳
    1. Nima

      ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
      سوابق: (1587 ديدگاه)

      والا من انتظارم بیشتر از مرسدس-بنز بود!!
      چرا اونجاست؟
      ناراحت شدم حقیقتش.
      با این که من بیشتر ماشین آمریکایى دوست دارم.
      تویوتا رو هم فکر میکردم بالاتر باشه.
      رتبه کیا هم قابل توجه (و جالبه خیلى با هیونداى تفاوت داره)

      یه نکته دیگه ، من داج رو ندیدم!؟؟
      یعنى انقدر داغونه؟ فکر نکنم.
      داج مشترى هاى وفادارى داره. ولى خوب نیستش.

      و یه نکته دیگه ، کاش همچین چیزى براى برند هاى رده بالاتر هم بود.
      (فرارى،لامبو،رولز رویس،مکلارن و …)
      خیلى جالب میشد.
      ولى میدونم توى اون رضایت مندى از خدمات پس از فروش، رولز رویس بهترینه.

      موافقم ۱۰
      مخالفم ۳
      1. Reza Waffen SS

        ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
        سوابق: (3547 ديدگاه)

        جالبه یه مرسدس بدون بنزم هستش بعد مینی و داچیا

        موافقم ۱۰
        مخالفم ۱
        1. Nima

          ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
          سوابق: (1587 ديدگاه)

          آره راست میگى ، جالبه!

          موافقم ۲
          مخالفم ۱
        2. مازیار

          ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
          سوابق: (1139 ديدگاه)

          جالبتر از همه رتبه دوم لندروور

          موافقم ۷
          مخالفم ۱
      2. TML BN

        ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
        سوابق: (595 ديدگاه)

        آره والا ما میخوایم بگیم یک چیزی خوب و عالیه میگیم مثل بنز کار میکنه بعد الان😂😂😂

        موافقم ۱۵
        مخالفم ۱
      3. viper2

        ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
        سوابق: (741 ديدگاه)

        پس کو دوج پس کو شورلت؟
        خوب که برادران دوج مردنو این روزا رو نمیبینن . خوب که مردن که این روزای گند دوج رو نمیدیدن . دوج دیگه توان رقابت نداره . دوج الان فقط یه تفنگ تخریب کننده داره که اونم موتورای همی هست ولی فشنگی نیست خشابی نیست . پلتفرمی نیست . لعنتی این چه وضعیه . نتیجه زیر دست بودن یه نامرد ایتالییایی . هیچ وقت دلم نمیخواست که دوج زیر دست باشه . اونم زیر دست یه ایتالیایی . اخه چرا اصلا دوج نیست؟ چرا شورلت نیست؟ این دوتا شرکت زمانی موتور ۸ سیلندر میساختن که اینایی که الان شاخ شدن نمیفهمیدن سیلندر چیه . الان شده چی .
        روزای روشن سرزمین من خداحافظ …
        روزای خوبت بگو کجا رفت به قصه ها رفت یا از اینجا رفت ….
        پس کو اون بیگ بلاک ها کو اسمال بلاک ها کو؟ کو موتور هایی که مثل شیر توی خیابونا نعره میکشیدن ؟ کجا؟ کو؟ الان چی ؟ تو خیابون شغال صدا میده؟ … این دنیا دیگه اصلا فایده نداره

        موافقم ۴
        مخالفم ۱۸
        1. TML BN

          ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
          سوابق: (595 ديدگاه)

          داداش وایپر ببخشید شما داخل بازار آمریکایی؟؟؟؟ چون کره ای ها زیاد هم ارزون نیستن
          کلا هیوندای کیا و حتی خیلی از مدل های سوبارو اینها ماشین هایی هستن که راحتن و در واقعه برای پیرمرد ها و کسایی که از a میخوان برن b به درد میخورن کم سر و صدا و آروم

          موافقم ۷
          مخالفم ۱
        2. Clean energy (سلام فرمانده)

          ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
          سوابق: (1158 ديدگاه)

          داش اینطوری نمیتونی گرین کارت بگیری
          نمیتونی با اینکارا شهروند آمریکا شی
          برو پزشکی بخون پولدار شی بری آمریکا

          موافقم ۱۱
          مخالفم ۱
  3. Aboalfazl demon

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (474 ديدگاه)

    بهترین برند الکتریکی ؟

    موافقم ۰
    مخالفم ۴
    1. Nima

      ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
      سوابق: (1587 ديدگاه)

      نه کلا همه چى با هم

      موافقم ۳
      مخالفم ۱
  4. قاطر فروش

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (684 ديدگاه)

    داچیا بالاتر از تویوتا
    فقط از جایگاه مزدا خشنودم

    موافقم ۲
    مخالفم ۱
  5. aminbikar

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (284 ديدگاه)

    مرسدس الان چه برندی مرسده بنز چه برندی کدوم بنز خودمونه 😐

    موافقم ۶
    مخالفم ۱
  6. ارین صاحب جمعی

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (842 ديدگاه)

    یک مرسدس هست یک مرسدس بنز چه فرقی دارن ؟

    موافقم ۴
    مخالفم ۱
  7. Farimani

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (32 ديدگاه)

    عرض ادب و احترام
    این خبر نشون میده قدرت یعنی چه؟
    دقیقا مثل آمارهای رضایت از ایرانخودرو که رسانه های تحت پوشش و میلی گزارش میدن و همه راضی اند
    در عمل اما…

    موافقم ۳
    مخالفم ۹
    1. Carlover

      ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
      سوابق: (147 ديدگاه)

      فکر کردی بازار جهانی هم مثل بازار بسته و دستوری ایرانه؟! اونجا رقابت سر اعتباره

      موافقم ۹
      مخالفم ۳
  8. Hadi

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (115 ديدگاه)

    عشق است مزدا 😍👌🏼
    رتبه پژو واقعا جالب بود…

    موافقم ۳
    مخالفم ۱
  9. Poria

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (28 ديدگاه)

    یه جورایی خودرو سازی رو. با المان می‌شناسیم. ولی
    رتبه مرسدس که اصلا خوب نیست، ب م و ، که متوسطه
    آئودی. پورشه هم که کلا نیستن

    موافقم ۱
    مخالفم ۶
  10. Clean energy (سلام فرمانده)

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (1158 ديدگاه)

    اینکه اصن نصف برندا نبودن:|

    موافقم ۳
    مخالفم ۱
  11. Alan.r

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (230 ديدگاه)

    فروش یه ماشین صرفا به معنای خوبی اون ماشین نیست نمونشم همین تولیدات ویران خودرو و سایپا

    موافقم ۶
    مخالفم ۴
  12. Alan.r

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (230 ديدگاه)

    من نمی‌دونم طرف از بنز رضایت نداشته باشه از چی رضایت داره؟
    از ماشینی که خودش کشتار راه میندازه رضایت دارن ولی از بنز ندارن

    موافقم ۵
    مخالفم ۶
  13. al-ml-kh

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (53 ديدگاه)

    به نظرم یکی از دلایلی که رتبه مرسدس بنز انقد پایینه ،پیچیدگی فنیش و قیمت بالای خود ماشیناش باشه .چون هم طرف قیمت زیادیا برای خود خودرو پرداخت میکنه و هم از اون طرف قیمت قطعات و اجرت تعمیراتش بالاس .
    البته این مقوله برای ب ام و هم صدق میکنه و اینکه چرا بالاتر از بنزه برام تعجب آوره

    موافقم ۴
    مخالفم ۱
  14. samurai

    ۳۰ خرداد ۱۴۰۱
    سوابق: (372 ديدگاه)

    باز امار ابکی

    موافقم ۱
    مخالفم ۷

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

لطفاً از نوشتن به‌صورت پینگلیش، اجتناب نمایید. نظرات حاوی توهین، عبارات غیراخلاقی، سیاسی، مطالب غیر مرتبط، اسپم، ترول و تبلیغاتی پذیرفته نمی‌شوند. برای تغییر آواتار خود می‌توانید از سایت گراواتار استفاده نمایید.

دکمه بازگشت به بالا